Survey ID Number
CRI_2012_ENIGH_v01_M
Title
Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares 2012-2013
Data Editing
El siguiente apartado describe las etapas del procesamiento de la información, desde la re-digitación, validación de la información, codificación y digitación de facturas, hasta el proceso de análisis de valores extremos y consistencias finales.
PROCESO DE RE-DIGITACIÓN
Este proceso realiza una revisión de las variables: número de línea de los miembros del hogar, edades, nivel de estudios, características de la vivienda, pertenencia de artículos, entre otros, si el redigitador encontraba algo estaba incorrecto, lo anotaba como observación en una hoja independiente, para que la corrección se hiciera en el proceso de validación de la información.
Una vez realizada la revisión, se inició con la redigitación de las boletas en el Sistema de Procesamiento de Encuestas y Censos (Cspro). Digitaban únicamente lo que viene en la boleta, y para algunos casos se debía digitar algunos formularios por primera vez, principalmente aquellos casos en que por disponibilidad de tiempo no se pudo digitar en campo.
VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Es una revisión exhaustiva de los datos proveniente del proceso de trabajo de campo; con la finalidad de encontrar posibles errores u omisiones y con ello garantizar el control de la calidad. En esta etapa se desarrollaban las tareas de crítica, codificación, digitación y el análisis de consistencia de datos. Se crearon 827 tipos de inconsistencias, las cuales facilitaron la identificación de la incongruencia entre los datos, para esto se utilizó el Sistema de Procesamiento de Encuestas y Censos (CSPro). El equipo de validación estuvo conformado por un encargado, un supervisor por parte del equipo técnico, un supervisor contratado para la etapa y 11 validadores.
La validación de la información se dividió en 3 sub etapas: revisión de codificación, revisión de inconsistencias y por último la revisión de balance financiero del hogar.
1. Revisión de la codificación
Consistió en una crítica de la codificación realizada en campo y un análisis de los datos, esto con el propósito de mejorar la codificación, y corregir los posibles errores u omisión cometidos en campo.
En algunos casos en esta sub etapa fue necesario codificar y digitar la información por primera vez, debido a que por falta de tiempo en el trabajo de campo, se priorizo en la recolección del dato en el hogar y no realizar la digitación y codificación.
2. Análisis de la consistencia de los datos
Una vez finalizada la revisión de la codificación, la revisión de las inconsistencias se trató de una verificación que se realizaba en la mayoría de los casos con el siguiente orden:
a. Debido a que los formularios eran guardados en sobres rotulados, se verificada la consistencia entre lo registrado en los sobres y la portada del formulario;
b. Consistencia entre características de la vivienda, características del hogar, y el gasto en consumo del hogar;
c. Consistencias entre características sociodemográficas, transferencias sociales del gobierno y las instituciones sin fines de lucro, condición de actividad, características del empleo, el ingreso y el gasto en consumo del hogar;
d. Consistencias entre transferencias corrientes recibidas y gasto por transferencias;
e. Consistencias entre el ingreso total y el gasto total.
En caso de existir algún error u omisión en los datos, la corrección se podía hacer mediante diferentes alternativas, dependiendo del tipo de error
- llamadas al grupo de trabajo de campo, ya que este era el conocedor de la entrevista en general;
- se indagaba por medio de llamadas telefónicas con el informante del hogar;
- se hizo investigación de mercado, cuando el hogar no quiso dar más información por llamada o no suministró el número de teléfono;
- se llamó a los establecimientos donde trabajaba el informante, esto cuando no se tenía la condición de la actividad y los ingreso incompletos;
- en algunos casos fue necesario hacer reuniones presenciales, consultas por correo electrónico y llamadas telefónicas a instituciones y ministerios
- por último se hicieron imputaciones en ingresos de salarios utilizando el nivel de instrucción, edad, ocupación o se tomó de referencia la tabla de salarios mínimos del Ministerio de Trabajo (MT) que era actualizada cada semestre e imputaciones de cantidades de alimentos en centros educativos; para esto, la especialista en nutrición creo un menú completo, según la investigación en el Ministerio de Educación Pública (MEP), y considerando las proporciones de carbohidratos y proteínas. Las imputaciones se utilizaron cuando no había información del todo y no había colaboración del hogar.
3. Revisión de Balance Financiero del Hogar
Se refiere al análisis de la consistencia entre ingresos y gastos para los casos en que el balance corriente, balance total o balance efectivo exceda el rango de ±20%. En estos casos se debía buscar dentro de los formularios una justificación válida de campo, en caso que no hubiese alguna nota al respecto, se debía indagar con el entrevistador o con el hogar, esto con el fin de justificar el desbalance o rescatar información (ingresos o gastos) según corresponda.
CODIFICACIÓN Y DIGITACIÓN DE FACTURAS
En esta etapa el personal de informática creó una aplicación para ingresar la información de las facturas, en el que se ingresaba el código de la factura y esta información se enviaba a las cadenas de supermercados. Se diseño por medio del programa Microsoft Visual Studio .NET, la cual podía enviar las facturas a las cadenas de supermercado, al mismo tiempo de gestionar y asignar las cargas de trabajo a los encargados del proceso.
Por otra parte, se creó otra aplicación que permitía ingresar la información que devolvían las cadenas de supermercados con el detalle del producto, el precio y la cantidad al sistemade de Procesamiento de Encuestas y Censos (Cspro).
Posteriormente se analizaban las inconsistencias entre las características socioeconómicas y el gasto diario del hogar y personal, incluyendo este último la información reportada por medio de facturas. En esta fase, los tipos de errores generados por el sistema asistido eran menos que el proceso de validación.
ANÁLISIS DE VALORES EXTREMOS Y CONSISTENCIAS FINALES
Esta etapa tenía como objetivo identificar y analizar valores extremos en ingreso, gasto diario y de otros periodos, y así posteriormente, estos valores iban a ser justificados o bien corregidos según su situación particular. Antes de empezar el análisis por parte del personal encargado, se creaban dos archivos, uno para la zona urbana y otra para la rural, posteriormente se agrupaban por ocupación y rama de la actividad económica para que puedan ser comparables y los extremos detectables.
El análisis de los ingresos se realizaba con el siguiente orden:
- Se corroboraba los datos en boletas;
- Se hacía consultas a los compañeros de validación;
- Se hacía cambios si las observaciones en la boleta lo permiten;
- Se contacta al grupo de trabajo de campo;
- Se llama al hogar con el fin de corroborar u obtener información que permita asegurar la calidad de los datos.
El análisis de los gastos en alimentos se dividieron en tres grandes grupos: 27 productos primarios, 62 secundarios y los 900 restantes.
Para el primer grupo se programó una normalización de precios por unidad de medida (según la marca y presentación más común para cada producto), es decir, una división entre el precio y la cantidad del bien, representada con la siguiente fórmula, (G = P/Q), con el fin de establecer un rango de “normalización aceptada” para cada producto.
El segundo grupo de 62 productos se revisaba de una manera menos estricta (pues no se cuenta con límites), se descargaba la base total acumulada en el sistema de gestión, y se exportaba a un archivo de Excel, de este se creó un gráfico dinámico, en el cual se revisaban los cocientes más altos de la decena a trabajar.
Para el tercer grupo de los 900 productos restantes, se tomaban los datos para analizar los extremos altos y bajos registrados a ese momento. Esto se hacía igualmente mediante un gráfico dinámico.
Other Processing
ORGANIZACIÓN Y PREPARACIÓN
La preparación y organización de una Encuesta de Ingresos y Gastos es una tarea compleja y exhaustiva. En el presente apartado se describe desde el reclutamiento y capacitación del personal, la conformación de los grupos, rotación de personal y la recolección de los datos en campo.
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Para la ENIGH se reclutaron 105 personas, de las cuales 20 de ellas ya era personal que estaba trabajando con la encuesta desde la prueba piloto. Para este reclutamiento, se utilizaron diferentes medios para informar a las personas interesadas como: anuncios en el periódico, redes sociales, y principalmente las bases de datos de la institución.
Cada aspirante, posterior a la entrevista por Recursos Humanos de la institución, paso por tres pruebas: de digitación de datos, prueba de destrezas para realizar entrevistas, y por último cálculos de promedios simples matemáticos.
Este personal seleccionado fue convocado a la capacitación oficial, y durante esta se realizaron pruebas sobre los conceptos y de cálculos del ingreso y destrezas para entrevistar y liderar grupos de las cual se seleccionaron las 60 personas que mejor resultados tuvieron para trabajo de campo y 30 para el procesamiento.
CAPACITACIÓN DEL NUEVO PERSONAL
Debido a que antes de la capacitación oficial, se tenía parte del personal supervisor, estos tuvieron a cargo la planificación de la capacitación nacional, con ayuda del grupo técnico. Se dividieron en grupos según temas y como resultado de ese trabajo surgió:
- Presentaciones en Power Point. Diapositivas que transmitía la teoría apoyándose en el manual del entrevistador.
- Prácticas escritas tanto individuales como grupales.
- Dinámicas, estas permitía interactuar con las personas y observar cómo se desenvolvían en diferentes situaciones que se presentaban.
- Exámenes y quices, permitía evaluar el conocimiento adquirido por los participantes, asimismo se llevó un registro de las notas en un documento en Excel para tener un respaldo para Recursos Humanos.
- Preparación de material para cada uno de los futuros entrevistadores.
Antes de definir el trabajo de la capacitación se presentó ante la coordinadora del proyecto y el grupo técnico, la propuesta de trabajo, esto con el fin de dar el aval a la capacitación nacional.
La capacitación nacional se llevó a cabo durante un período de un mes, con horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes.
Se hicieron 3 grupos, y para uno, el grupo facilitador se conformó por 2 personas del equipo técnico, 3 supervisores de campo y al menos 3 entrevistadores que participaron en la encuesta piloto de la ENIGH, asimismo la profesional en nutrición, brindó capacitación en paralelo en los tres grupos para el registro de gastos diarios. La dinámica de enseñanza fue presencial, con presentaciones por cada tema, ejercicios de casos.
Un aspecto importante a considerar durante el proceso de recolección de los datos, es la capacitación del nuevo personal, esto por la deserción de personas ya sea por renuncias, despidos o ceses de contratos.
Los responsables de impartir esta capacitación fueron un supervisor general junto con los supervisores y entrevistadores de apoyo. El material utilizado fue el mismo de la capacitación nacional, y al ser menos personas, el tiempo iba a depender de la experiencia y capacidad de las personas, aproximadamente se duraba dos semanas, con horario de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. de lunes a viernes.
CAPACITACIÓN A LOS SUPERVISORES DE CAMPO
Para esta capacitación se contó con la colaboración de profesionales en cartografía, informática y personal administrativo de la institución.
El personal de cartográfica tuvo a cargo la explicación del uso de mapas y sus simbologías; el personal de informática brindó una capacitación para la actualización de las carpetas del sistema que se iba a utilizar tanto dentro de la institución como fuera de ella.
Un tema no menos importa fue la parte administrativa, ya que durante el año que las personas estarían en campo, el supervisor tenía la responsabilidad de velar por ella fuera de la oficina. El personal administrativo, trató temas como el llenado de las boletas sobre horas de trabajo extraordinario, liquidaciones de viáticos grupales e individuales, llenado de comprobantes de pago, y cómo velar por el uso correcto de los viáticos y otros gastos, según lo estipulado el el reglamento de la institución.
CONFORMACIÓN DE LOS GRUPOS DE TRABAJO
Cada decena se visitaron 13 UPM, de manera que se conformaron 13 grupos de campo, integrados por: 1 conductor, 3 entrevistadores y 1 supervisor. En oficina hubo un grupo de apoyo conformado por 2 supervisores y 6 entrevistadores.
Por otra parte, la supervisión general estuvo a cargo de 3 personas del equipo técnico, quienes se rotaban en campo y oficina.
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
En todas las encuestas es indispensable estimar la carga de trabajo que tendrán los entrevistadores, y esto es particularmente importante en las encuestas de ingresos y gastos, debido a la magnitud del trabajo que debe realizarse.
La muestra se distribuyó en 36 decenas (4 réplicas, cada réplica equivale a 9 decenas) en las cuales se visitaba 13 UPM por cada periodo de trabajo (1 decena). Un entrevistador, en el lapso de 10 días de trabajo, podía realizar las entrevistas de 5 viviendas, en forma completa, para un total de 15 viviendas por grupo; sin embargo, las cargas pueden variar en número dependiendo del balance que se dé en la cantidad de viviendas ocupadas y si estas tienen más de un hogar. La distribución del trabajo en los 10 días fue la siguiente:
Día 1:
Traslado de San José hasta la UPM, una vez llegado al lugar, se hacía el recorrido de la zona y posteriormente el contacto inicial con las viviendas seleccionadas, se aplicaba Formulario 1 Características Sociodemográficas y Socioeconómicas, se explicaba el llenado del F2 Gastos Diarios del Hogar y F3 Gasto Personales semanales y de Otros Periodos
Día 2 hasta día 8:
Recolección y revisión de gastos en F2 Gastos Diarios del Hogar y F3 Gasto Personales semanales y de Otros Periodos Se aplicaba el formulario F4 Gastos de Otros Periodos
Si era necesario se completaba la información faltante de ingresos con auto- informantes
Se codificaba y digitaba la información recolectada
Día 8 hasta día 9:
Se recolectaba y revisaba el Formulario 2 y el Formulario 3.
Se revisaba el balance de ingresos y gastos de los hogares, se hacía los ajustes y justificaciones necesarias de los hogares.
Día 10
Traslado de la UPM hasta San José, una vez llegado el grupo, el supervisor de campo, se encargaba de entregar todos los formularios llenados o en blanco de la UPM, además el material sobrante del trabajo al supervisor general.
Esta distribución del tiempo era la ideal y la aconsejada a los compañeros de campo, pero no era estricto ya que por la dificultades de la encuesta, en algunos casos el primer día no se hacía contacto, si no hasta el día siguiente o incluso el tercer día, por otra parte no se visitaba todos los días al hogar para recolectar gastos, porque se podía indisponer el mismo.
MATERIALES DE CAMPO
El responsable de la preparación de los grupos por decenas era del supervisor general, que consistió en realizar rotaciones de entrevistadores entre los grupos y los choferes, dependiendo de las zonas a visitar y los roles de rotación por grupo. Preparar y entregar los materiales era tarea del grupo de apoyo, los paquetes por grupo iban conformados de la siguiente manera:
<pre>Material Cantidad
Formularios 1 20
Formularios 1.1 15
Formularios 2 20
Formularios 3 55
Formularios 4 20
Solicitudes de entrevista 8
Boletines 20
Boletines de publicidad 20
Banners 3
Cartas de presentación 20
Carta de solicitud de Centro de Operación 1
Boletines F2 y F3 20
Exoneraciones de impuestos 10</pre>
ROTACIÓN DEL PERSONAL
- Entrevistadores y conductores
Los tres entrevistadores, rotaban cada réplica, esto con el fin de no crear preferencias o conflictos entre los grupos, y en cada cambio nunca se repitió supervisor con algún entrevistador.
La rotación de los conductores se realizaba cada 3 decenas, con el fin de no crear vínculos en los grupos. Todos ellos rotaron en los 13 grupos, los 3 supervisores generales y oficina, durante todo el proyecto.
- Grupo de apoyo
Este grupo brindaba apoyo a aquellas personas que por uno u otro motivo no podían salir de gira en determinada fecha o por alguna razón circunstancial, este grupo fue de gran ayuda tanto en oficina como en campo.
-Organizaciones de giras de campo
La distribución de giras se realizó para cada réplica, se buscó que cada grupo estuviera en todas las regiones del país y que se continuara hasta donde fuera posible con el patrón para las decenas de dos giras fuera de la Gran Área Metropolitana y una dentro en el Gran Área Metropolitana (Gira-Gira-GAM).
Con respecto a las horas de salida y regreso, si eran giras a zonas muy alejadas del país, se tenía que salir a las 6:30 a.m., para lo cual los 3 supervisores generales llegaban desde las 6:00 a.m. con el fin de que se presentara cualquier eventualidad, estar al tanto de que estuviera el grupo completo y que se llevaran todo el material correspondiente tanto supervisores como entrevistadores y conductores. Cuando eran giras en GAM se salía pasadas de las 8:00 a.m., por la razón de que estos hogares tienen la particularidad de no econtrarse ningún miembro en la mañana por sus compromisos laborales u otros, y hasta en horas de la noche se podían localizar