Interviewer instructions
Les questions D.3 à D.11 devraient être posées à tous les membres.
Les questions D.8 à D.10 seront posées uniquement aux membres du ménage qui ont consulté un fournisseur de services de santé (D.7 = Oui).
Cette question concerne le fournisseur de services de soins de santé mentionné en D.8. L'enquêteur écoutera avec attention la personne interrogée pour bien déterminer quelle catégorie s'applique. Si plus d'une catégorie s'applique, il devra les enregistrer toutes. Si la personne n'a pas de problèmes avec le service, l'enquêteur enregistrera “Aucun problème (satisfait)” et c'est la seule réponse à enregistrer. Si aucune des catégories listées ne peut s'appliquer, l'enquêteur enregistrera “Autre” et précisera la réponse donnée dans la case pour Commentaires en première page. Pour les membres du ménage répondant “Oui” à D.7 (ont consulté un fournisseur de services de santé durant les 15 derniers jours), ceci constituera la dernière question à être posée pour cette personne dans la Section D (D.11 n'est pas applicable).
Si une mère a emmené son enfant malade chez le médecin et n'a pas été satisfaite du service parce qu'elle a dû attendre trop longtemps avant de pouvoir le voir ; bien que ce soit la mère qui n'a pas été satisfaite, le problème devra tout de même être enregistré pour l'enfant, car il est celui pour qui des soins médicaux ont été requis.
