Interviewer instructions
Cette question se rapporte également au service/personnel de santé mentionné à la colonne 9. L'enquêteur doit écouter soigneusement la réponse pour pouvoir déterminer dans quelle catégorie la placer. Si la personne n'a eu aucun problème avec le service/personnel de santé, l'enquêteur enregistrera "Aucun problème (satisfait)". Si les réponses données ne correspondent pas à une catégorie pré-codée, l'enquêteur enregistrera "Autre". Pour les membres du ménages avec un OUI à la colonne 8 (ils ont consulté un service/personnel de santé dans les quatre semaines avant l'enquête), c'est la dernière question à poser dans la section D (la question de la colonne 12 ne doit pas être posée). Si une mère qui a amené son enfant malade chez un médecin n'était pas satisfaite du service/personnel parce qu'elle a dû attendre trop longtemps avant de pouvoir voir le docteur, même si c'est la mère qui n'était pas satisfaite , la réponse sera enregistrée pour l'enfant qui a été mené en consultation. Codes utilisés :
1. Aucun problème 5. Trop cher
2. Etablissement pas propre 6. Pas de médicaments disponibles
3. Temps d'attente trop long 7. Traitement inefficace
4. Pas de personnel formé 9. Autre