Encuesta Nacional de Calidad de Vida 2011
Colombia, 2011
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Cual? (P6252S1)
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53
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0
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Discrete
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114
End:
192
Width:
79
Format:
Questions and instructions
Question pretext
¿Cuál es el aspecto que más influyó en su percepción sobre la calidad de la prestación del servicio?
1 Tramites excesivos y /o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo y/o asistencial (médicos, enfermeras, et)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructur, dotación y/o mobiliario
5 Otro
1 Tramites excesivos y /o dispendiosos
2 Mala atención del personal administrativo y/o asistencial (médicos, enfermeras, et)
3 Falta de capacidad, conocimientos o habilidad del personal asistencial
4 Condiciones deficientes de infraestructur, dotación y/o mobiliario
5 Otro
Literal question
¿Cuál es el aspecto que más INFLUYE en su percepción sobre la calidad del servicio recibido de la entidad en la cual se encuentra afiliado(a)?
Cual?
Cual?
Categories
| Value | Category |
|---|---|
| ASIGNACION DE MEDICAMENTOS | |
| ATENCION MEDICA CADA 15 DIAS | |
| CITA A LARGO PLAZO | |
| COBERTURA DE MEDICAMENTOS | |
| DEMASIDO TIEMPO EN DAR LA CITA | |
| DEMORA EN ASIGNAR LAS CITAS CON ESPECIALISTAS | |
| DEMORA EN LA ATENCION | |
| DEMORA EN LA REMISION AL ESPECIALISTA (TIENE 60 DIAS ESPERANDO N) | |
| DEMORA PARA ENTREGAR MEDICAMENTOS Y NUNCA LOS ENTREGAN COMPLETOS. | |
| DESDE FEBRERO PIDIO LA CITA CON EL ESPECIALISTA Y A LA FECHA NO LA HAN ATENDIDO | |
| DESMORA EN LA ATENCION | |
| EL DICE QUE NO LE MANDAN MEDICAMENTOS | |
| EL MEDICAMENTO FORMULADO NOLE HICIERON NADA | |
| EL TIEMPO QUE TIENE UNO QUE ESPERAR PARA QUE LO ATIENDAN | |
| ES MUY DEMORADO EL SERVICIO YA QUE SON MUCHOS DIAS | |
| EXAMENES DE LABORATORIO ERRADOS | |
| FALTA DE MEDICAMENTOS | |
| INFLUYE POR EL MAL PAGO DE LOS SUELDOS DELOS EMPLEADOS | |
| LA CITA LA APARTO PARA LA MAÑANA Y LA CAMBIARON PARA LA TARDE- TUVO MAS GASTOS | |
| LEJOS LA CITA Y EN CAUCASIA | |
| LOS MEDICOS NO LE MANDAN EXAMENES EN EL MOMENTO QUE LOS REQUIERE | |
| MEDICAMENTOS GENERICOS | |
| MUCHA DEMORA | |
| MUCHA DEMORA EN EL ESPECIALISTA YA QUE LE DIERON LA CITA PARA 2 MESES | |
| MUY DEMORADA LA ATENCION | |
| NECESITA UNA CIRUGIA Y EMMSANAR NO LA CUBRE | |
| NO BRIDAN SOLUCIONES OPORTUNAS A LA ENFERMEDAD | |
| NO CUBRE LOS MEICAMENTOS FORMULADOS | |
| NO CUBRIA EL SERVICIO | |
| NO DAN DROGA COMPETA | |
| NO HAY MEDICOS | |
| NO LA ATENDIERON CON RESPONSABILIDAD | |
| NO LE ATENDIERON SU PROBLEMA ODONTOLOGICO | |
| NO LE DAN BUENA DROGA | |
| NO LE DAN CITA CON EL ESPECIALISTA. ESTA PENDIENTE UNA CIRUGIA HACE DOS AÑOS | |
| NO LE DAN INSULINA | |
| NO LE DIERON EL MEDICAMENTO NECESARIO | |
| NO LE DIERON LA DROGA REQUERIDA | |
| NO LE ENTREGARON LOS MEDICAMENTOS RECETADOS. | |
| NO LE HAN PODIDOASIGNAR CITA CON ESPECIALISTA | |
| NO LE MANDAN LOS MEDICAMENTOS QUE NECESIA | |
| NO LO REMITIERON AL EPECIALISTA | |
| NO LO REMITIERON AL ESPECIALISTA | |
| NO ME RESOLVIERON MI MOLESTIA | |
| NO RECETAN MEDICAMENTOS ADECUADOS | |
| NO REMITEN A LOS ESPECIALISTAS | |
| NO SE FORMULO MEDICAMENTOS PARA DOLOR | |
| PORQUE NO ME CURARON Y ME SUGIRIERON QUE FUERA A UNA CONSULTA PRIVADA | |
| QUEDARON EN LLAMARLO PARA LA ASIGNACION DE ESA CITA PERO AUN NO LO HAN LLAMADO | |
| TIEMPO DE ATENCION POR ESPECIALISTA ES DE SEIS MESES | |
| TODAVIA NO LA ATIENDEN LE APLAZARON LA CITA | |
| por demora en la atencion |
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.
Interviewer instructions
Busca establecer en opinión de la persona, cuál fue el aspecto que más influyó para calificar la calidad del servicio como mala o muy mala.
Question post text
La entidad de seguridad social en salud a la que se encuentra afiliado(a) le ha dado información sobre:
Description
Universe
El universo para la Encuesta de Calidad de Vida está conformado por la población civil no institucional residente en todo el territorio nacional.
Este capítulo va dirigido a todas las personas del hogar.
Este capítulo va dirigido a todas las personas del hogar.
Others
Security
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008