Question pretext
Cada una de las opciones de respuesta se plantean al informante hasta que se obtiene una respuesta. En aquellos casos donde el informante no puede precisar su respuesta, el entrevistador menciona las principales características de cada una de las conexiones a internet.
Literal question
¿El tipo de acceso a Internet que solictarán será...
...por teléfono (RACSA)?
...por cable (Cable Tica, Amnet)?
...por conexión básica RDSI (ICE)?
...por sistema de alta velocidad del ICE (ADSL, ACELERA)?
Interviewer instructions
Objetivo: Identificar el tipo de acceso a internet que se solicitará.
Lea uno a uno todos los ítem hasta que el informante le indique la opción de respuesta.
Recuerde la descripción de las opciones:
Por teléfono (RACSA) (1) :: Corresponde a una conexión por línea telefónica. Su característica principal es que cuando la computadora está conectada a Internet no se puede utilizar el servicio telefónico para enviar ni recibir llamadas. La empresa proveedora de este servicio es RACS A, incluyendo el 900 en línea e Internet prepago (tarjetas con login y clave).
Por cable (Cable Tica,Amnet)(2) :: Este servicio de Internet se soporta sobre el servicio de televisión por cable, provisto por las empresas de televisión por cable (AMNET, CABLE TICA, etc.), en conjunto con RACSA. La característica más importante del cable módem es que permite una conexión “siempre en línea”, a alta velocidad, superando el servicio convencional de acceso telefónico.
Por conexión Básica RDSI (ICE) (3): La conexión a Internet mediante la tecnología RDSI (Red Digital de Servicios Integrados), tiene la característica de que permite dos comunicaciones en forma simultánea e independiente como por ejemplo: hablar por teléfono y navegar en Internet, o bien, enviar o recibir un fax y navegar en Internet, o consultar una tarjeta de crédito y hablar por teléfono, etc. Este servicio lo brinda el ICE y RACSA.
Por sistema de alta velocidad del ICE (ADSL, ACELERA)(4): ADSL son las siglas para Asymetric Digital Subscriber Line o Línea de Abonado Digital Asimétrica, ACELERA es el nombre mercadológico con el cual se prestará el servicio de Internet de alta velocidad o banda ancha.
Este tipo de conexión es el que se caracteriza por:
• Ser de mayor velocidad • Permanente (las 24 horas del día) • Con tarifa plana o fija por mes • Se instala sobre una línea telefónica y permite estar conectado a Internet y hablar por teléfono al mismo tiempo • El servicio ADSL lo brinda sólo el ICE.
Question post text
El entrevistador cuenta con los códigos preestablecidos