Definition
Pertanyaan ini untuk mengetahui apakah para pemangku kepentingan/Stake Holder seperti LSM, Provider, perguruan tinggi di beri kebebasan atau ikut partisipasi dalam penilaian pelayanan SKPD pendidikan, sekolah , guru, komite sekolah dll atau tidak . Dengan melibatkan stake holder dalam hal penilaian pelayanan pendidikan di harapkan akan sangat membatu dalam hal peningkatan pendidikan yang baik dan bermutu juga akan membantu terlaksananya rencana strategis pendidikan nasional.