Definition
Pertanyaan ini untuk mengetahui masalah-masalah yang biasa dibahas oleh Kepala sekolah atau guru di sekolah yang mereka kunjungi. Masalah-masalah tersebut antara lain: proses belajar mengajar, managemen kelas, administrasi sekolah, pembiayaan sekolah, pelayanan public/hubungan dengan komunitas, kepemimpinan sekolah, pembentukan/implementasi kurikulum, keadaan bangunan/sarana prasarana, standar profesionalisme pendidikan, kehadiran/absensi guru dan murid, standar penilaian, standar kelulusan, standar isi kurikulum, komite sekolah, atau yang lainnya.