Question pretext
Durante el 2012, para la evaluación de la gestión institucional, ¿qué tanto ha tenido en cuenta la entidad, los siguientes aspectos?
e. La calidad de los servicios que los funcionarios prestan a los ciudadanos.
5 Mucho
4 Algo
2 Poco
1 Nada
Literal question
Durante el 2012, para la evaluación de la gestión institucional, ¿qué tanto ha tenido en cuenta la entidad, los siguientes aspectos?
f. Las observaciones o sugerencias de veedurías ciudadanas u otras organizaciones sociales.
5 Mucho
4 Algo
2 Poco
1 Nada
Question post text
Durante el 2012, ¿con qué frecuencia se han presentado las siguientes prácticas en su entidad?
a. Algún funcionario solicitó dinero, favores o regalos a cambio de evitar, agilizar o demorar trámites o servicios.
1 Frecuentemente
2 Algunas veces
4 Rara vez
5 Nunca
9 No tiene conocimiento