Literal question
19. Teniendo en cuenta su experiencia personal o la de sus conocidos (amigos, familiares, etc.), ¿usted cómo considera el servicio que prestan las entidades públicas a los ciudadanos?:
1 Muy bueno
2 Bueno
3 Regular
4 Malo
5 Muy malo
99 No sabe/No informa
1. Sí
2. No