Este artigo apresenta  estudo que permite uma reflexão acerca da dinâmica do mercado de trabalho,  afetada pela constante  inovação e expansão do setor  de alta tecnologia,  que determina a competitividade organizacional frente aos  concorrentes  globais  e altera significativamente as  relações  trabalhistas.  O  objetivo da pesquisa é contribuir  na discussão destes  impactos  e as  influências  advindas  das  inovações tecnológicas introduzidas na sociedade,  sobre a organização do trabalho e dos  fatores  determinantes da inclusão e exclusão social, bem como sobre o papel desempenhado pelas  Instituições  de Ensino enquanto formadoras  de profissionais  qualificados  para o mercado de trabalho.