Diversas empresas estão desenvolvendo e lançando produtos populares a fim de capturar uma parcela do enorme potencial de consumo agregado da população de menor renda. Para essas empresas, o maior desafio é oferecer produtos e serviços de baixo preço e que sejam economicamente viáveis. A superação desse desafio exige inovações no modelo de negócios, em processos e nos próprios produtos. Nesse sentido as empresas que atuam em mercados populares têm inovado em uma série de dimensões do seu negócio, mas os resultados obtidos ainda são limitados, pois as iniciativas são realizadas isoladamente empresa a empresa. A partir da constatação de que várias experiências isoladas podem ser generalizadas e aplicadas em outros contextos, o objetivo deste trabalho é levantar uma lista ampla de iniciativas realizadas empiricamente por empresas que atuam em mercados de baixa renda e estruturar um conjunto genérico e coerente de inovações visando a atuação nesse segmento. O principal resultado do trabalho é a sistematização de um amplo conjunto de inovações características da atuação em mercados populares em um quadro de referência que pode ser empregado como base para a atuação de empresas no segmento de baixa renda.