Objetivo: Descrever a prevalência da utilização de serviços de fisioterapia entre a população adulta urbana de Lages (Santa Catarina) segundo variáveis demográficas e socioeconômicas. Métodos: Realizou-se um estudo transversal de base populacional com amostra obtida em múltiplos estágios e composta por adultos entre 20 e 59 anos (n=2.051). Os dados foram coletados por meio de entrevistas domiciliares em que se obteve a informação por parte dos sujeitos de pesquisa sobre o uso, em algum momento da vida, de serviços de fisioterapia. Foi calculada a prevalência desse desfecho para a população global segundo sexo, idade, escolaridade, autoavaliação em saúde e renda. Resultados: Observou-se que a prevalência da utilização de serviços de fisioterapia foi de 33,5% (IC95% 33,0%-39,8%) entre os homens e de 31,5% (IC95% 28,9%-34,1%) entre as mulheres. Quanto às demais variáveis demográficas investigadas, verificou-se que a prevalência do uso da Fisioterapia aumentou de acordo com a idade dos indivíduos, sendo o maior valor relatado no grupo de 50 a 59 anos (47,2%; IC95% 42,4%-52,0%) e foi maior entre as pessoas que referiram cor amarela (45,9%; IC95% 29,1%-62,7%). Em relação às variáveis socioeconômicas, constatou-se que grupos com melhores indicadores reportaram maior uso do serviço, sendo esse valor equivalente a 46,9% (IC95% 42,3%-51,5%) no estrato de maior renda e a 37,5% (IC95% 34,4%-40,7%) entre aqueles de 12 a 15 anos de estudo. Conclusão: Observou-se, no presente estudo, que o uso de serviços de fisioterapia variou na população de acordo com as características socioeconômicas e demográficas das pessoas investigadas.