En la República Mexicana a partir del 2012 se establece la obligatoriedad del nivel bachillerato, ahora la Federación, Estados, Ciudad de México y Municipios, deberán ofrecer una alternativa a todos los demandantes para cursar este nivel. Por consiguiente en la política educativa nacional y estatal se han incluido metas para diversificar las opciones para cursar el bachillerato, apoyar la modalidad a distancia y fomentar el uso de las tecnologías de la información y comunicación como apoyos al servicio educativo. En el Estado de México hay miles de personas sin alguna opción para cursar el Bachillerato, aun cuando administra el sistema educativo más grande del país; la demanda por este nivel educativo, sobrepasa a la oferta existente. Este trabajo comparte el estudio de caso de la experiencia de aplicación del bachillerato a distancia virtual en un Centro de Atención y Evaluación, de la Universidad Digital del Estado de México (institución pública creada para ofertar la educación a distancia en el nivel bachillerato, licenciatura y posgrado), ubicado en un municipio del sur de la entidad, Sultepec, que se caracteriza por tener pobreza, localidades con alta marginación, alto porcentaje de población sin educación media superior y alto rezago educativo.