Abstract |
El marketing ha sido empleado en las últimas décadas como una herramienta estratégica capaz de establecer diferenciación entre una marca y sus competidores, mediante tácticas orientadas a la satisfacción de las necesidades de los consumidores. Sin embargo su aplicación no ha logrado posicionarse como técnica de valor para las micro, pequeñas y medianas empresas; que en el Ecuador, representan el 99.52% del total de empresas existentes, según datos del Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censos, INEC, especialmente en la provincia de Santa Elena, donde existe un considerable nivel de escepticismo. Por tal razón, el objetivo de este estudio es determinar la efectividad de la inversión en estrategias de mercadeo para generar niveles de crecimiento y desarrollo sostenido en las mipymes de esta región, considerando como variables de estudio: la inversión en marketing, el volumen de ventas y la rentabilidad. La primera parte del documento expone los elementos de introducción al trabajo, definiendo el problema y objetivos, conjuntamente con la justificación del estudio. Posteriormente, en el primer capítulo se realiza un compendio analítico de los trabajos científicos previos, desarrollados referente al tema planteado y los conceptos mercadológicos que permitirán una mayor comprensión de la investigación. Se definen además las hipótesis de estudio con sus respectivas variables. El segundo capítulo explica la metodología de la investigación a desarrollar, alcance, diseño, universo de estudio, muestra y técnicas de recolección de información y análisis de resultados que fueron empleados para cumplir con los objetivos definidos. En el tercer capítulo se exponen los resultados obtenidos a través de las técnicas utilizadas, se comprueban las hipótesis de estudio y se consolidan las evidencias estadísticas por objetivos. En última instancia se resumen las conclusiones del estudio, entre las que destaca el impacto positivo que tiene la inversión en marketing que realizan las mipymes de la provincia de Santa Elena, sobre su rentabilidad; y finalmente se efectúan las recomendaciones del caso. |