Abstract |
La personnalité de la marque est considérée comme l’un des concepts susceptibles d'améliorer la compréhension de la relation marque-consommateur. Une personnalité distincte, désirable et durable est devenue donc un objectiv important des brand managers qui doivent définir soigneusement les traits de personnalité de leur marque. Néanmoins peu de recherches se sont focalisées sur les antécédents de ce concept. Cette recherche s’attache donc à montrer le rôle direct que peuvent avoir les routes de la persuasion publicitaire (centrale, transitoire et périphérique) empruntées par les consommateurs sur leur perception des traits de la personnalité de la marque. Une revue de la littérature exhaustive a permis de clarifier les concepts fondamentaux de cette recherche et a abouti à un modèle conceptuel intégrant des antécédents de la personnalité de la marque (la publicité persuasive et l’attitude envers l’annonce), ses conséquences (l’attitude envers la marque et l’intention d’achat) et des variables modératrices (la familiarité à la marque et l’implication envers la catégorie du produit). L’étude empirique a été conduite auprès de 1200 individus représentatifs de la wilaya de Tlemcen. Les résultats de l’analyse de données à l’aide de MANOVA et les modèles d’équations structurelles confirment notre hypothèse principale ainsi que certaines hypothèses proposées. |