El presente trabajo de investigación se refiere a la importancia de la economía digital como mecanismo para mejorar la productividad y competitividad de los sectores productivos de la economía ecuatoriana. Principalmente, analiza la situación de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector Turístico. Está compuesto por cinco capítulos. El primer capítulo es el Plan de Investigación, en el que se describe el trabajo a realizarse, justificativos, objetivos e hipótesis. El segundo capítulo presenta un marco teórico sobre la Economía Digital, el cual aclara todos los términos y conceptos que conlleva. El tercer capítulo es un análisis exploratorio de la situación actual de la economía digital en las PYMES del sector Turístico y, se presenta el diagnóstico y resultados de la investigación de campo. El cuarto capítulo se formula un proyecto de mejoramiento en el uso de la tecnología y el desarrollo del comercio electrónico, aplicado a una PYME del sector Turístico. Finalmente el quinto capítulo muestra las conclusiones y recomendaciones en base al estudio realizado.