A Gestão de Design em Serviços de Consumo Colaborativo: Ações Estratégicas, Táticas e Operacionais

Type Journal Article - Estudos em Design
Title A Gestão de Design em Serviços de Consumo Colaborativo: Ações Estratégicas, Táticas e Operacionais
Author(s)
Volume 21
Issue 2
Publication (Day/Month/Year) 2013
Page numbers 1-22
URL http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/22414/22414.PDF
Abstract
O consumo colaborativo é explorado na literatura como solução ao hiperconsumismo, porém existem dificuldades enfrentadas pelos usuários que tornam seu uso desagradável. Este trabalho faz uma revisão bibliográfica buscando compreender como a gestão de design pode potencializar esse serviço tornando-o mais adaptado às necessidades da sociedade atual. Ao concluir, apresenta ações de Gestão de Design para potencializá-lo e mantê-lo de forma sustentável.

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