| Value | Category | Cases | |
|---|---|---|---|
| 1 | Problèmes techniques au point de paiement | 15 | 
                                                                 
                                    
                                    6.3%
                                 
                                                             | 
                                                        
                    
| 2 | Distance trop éloignée | 23 | 
                                                                 
                                    
                                    9.7%
                                 
                                                             | 
                                                        
                    
| 3 | Attente trop longue | 191 | 
                                                                 
                                    
                                    80.6%
                                 
                                                             | 
                                                        
                    
| 4 | Absence du personnel | 3 | 
                                                                 
                                    
                                    1.3%
                                 
                                                             | 
                                                        
                    
| 5 | Autre (A spécifer) | 5 | 
                                                                 
                                    
                                    2.1%
                                 
                                                             | 
                                                        
                    
| Sysmiss | 76422 |