Definition
La variable permite conocer si en el mes anterior el entrevistado usó el teléfono público para solicitar información o trámites en entidades públicas (SUNAT, RENIEC, etc.).
Solicitar información de trámites en entidades públicas (SUNAT, RENIEC, etc.): Cuando el informante hace uso del servicio de telefonía pública para realizar consultas a instituciones estatales, como por ejemplo SUNAT, RENIEC, Defensoría del pueblo, etc.
Universe
Comprende a todas aquellas viviendas y sus ocupantes residentes del area urbana y área rural del país.
No forman parte del estudio aquellas personas que residan en viviendas colectivas (hoteles, asilos, hospitales, cárceles, etc.).