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Encuesta Nacional de Programas Estratégicos 2015

Peru, 2015
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Reference ID
PER_2015_ENAPRES_v01_M
Producer(s)
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), Dirección Nacional de Censos y Encuestas (DNCE)
Metadata
DDI/XML JSON
Study website
Created on
Sep 19, 2018
Last modified
Sep 19, 2018
Page views
36517
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704

¿donde presento su reclamo o denuncia? ante la empresa o proveedor (P1008_1)

Data file: CAP_1000_URBANO

Overview

Valid: 1327
Invalid: 25677
Type: Discrete
Decimal: 0
Start: 490
End: 490
Width: 1
Range: -
Format:

Questions and instructions

Literal question
1008. ¿Dónde presentó su reclamo o denuncia?
1. Ante la empresa o proveedor
Categories
Value Category
0
1
Sysmiss
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.

Description

Definition
La variable permite conocer si el entrevistado presentó su reclamo o denuncia ante la empresa o proveedor.

Ante la empresa o proveedor.- Pudiendo ser un reclamo verbal, escrito directamente a la empresa o proveedor del servicio.
Universe
Comprende a todas aquellas viviendas y sus ocupantes residentes del area urbana del país.
No forman parte del estudio aquellas personas que residan en viviendas colectivas (hoteles, asilos, hospitales, cárceles, etc.)
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