IHSN Survey Catalog
  • Home
  • Microdata Catalog
  • Citations
  • Login
    Login
    Home / Central Data Catalog / PER_2016_ENAPRES_V01_M / variable [F17]
central

Encuesta Nacional de Programas Presupuestales 2016

Peru, 2016 - 2017
Get Microdata
Reference ID
PER_2016_ENAPRES_v01_M
Producer(s)
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), Dirección Nacional de Censos y Encuestas (DNCE)
Metadata
DDI/XML JSON
Created on
Dec 05, 2019
Last modified
Dec 05, 2019
Page views
71031
Downloads
1039
  • Study Description
  • Data Dictionary
  • Downloads
  • Get Microdata
  • Data files
  • CAP_100_URBANO_RURAL_1
  • CAP_100AB_URBANO_RURAL_1
  • CAP_200_URBANO_RURAL_1
  • CAP_200A_URBANO_RURAL_1
  • CAP_300_URBANO_RURAL_1
  • CAP_500_URBANO_RURAL_1
  • CAP_600_URBANO_1
  • CAP_700_URBANO_RURAL_1
  • CAP_800_URBANO_1
  • CAP_800A_URBANO_RURAL_1
  • CAP_900_URBANO_1
  • CAP_1000_URBANO_1

¿cual es la razon principal por la que se siente......... con el servicio de tel (P537C_1_O)

Data file: CAP_500_URBANO_RURAL_1

Overview

Valid: 1663
Invalid: 0
Type: Discrete
Start: 890
End: 938
Width: 49
Range: -
Format: character

Questions and instructions

Literal question
537C. ¿Cuál es la razón principal por la que se siente......... con el servicio de telefonía celular que le brinda la empresa ... :

8. Otro/ Especifique
Categories
Value Category Cases
CAMBIO DE FECHA SIN MOTIVO DE FACTURACION 1
0.1%
CAMBIO DE PLAN SIN AUTORIZACION 4
0.2%
COBRO DE MORA POR RETRASO DE UN DIA DE PAGO 2
0.1%
CORTE DE SERVICIO 7
0.4%
DEMORAN EN RECARGAR SU SALDO 1
0.1%
DIFICIL LA PORTABILIDAD 2
0.1%
EL PLAN DE DATOS 1
0.1%
EL TIEMPO 1
0.1%
EQUIPO DE MALA CALIDAD 3
0.2%
FACTORES CLIMATICOS 1
0.1%
FALTA DE COBERTURA EN ALGUNAS ZONAS 31
1.9%
FALTA DE INFORMACION DE PLANES 3
0.2%
FALTA PROMOCIONES 12
0.7%
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO 4
0.2%
INTERNET ES LENTO 20
1.2%
LAS TARIFAS QUE OFRECE NO SON REALES 1
0.1%
LE IMPIDEN CAMBIARSE DE OPERADOR 1
0.1%
LE QUITAN LA LINEA SIN COMUNICARLE 1
0.1%
LOS CONTRATOS SON MUY RESTRINGIDOS 1
0.1%
NO CUMPLEN CON EL SEGURO DEL CELULAR ANTE UN ROBO 1
0.1%
NO CUMPLEN CON LAS PROMOCIONES 51
3.1%
NO DURA EL SALDO 63
3.8%
NO ENTRA LA SEÑAL 6
0.4%
NO ENTRA LAS LLAMADAS 71
4.3%
NO ESPERAN PAGOS A LA EMPRESA 1
0.1%
NO HAY BUENA ATENCION AL CLIENTE 26
1.6%
NO HAY ENERGIA ELECTRICA NO HAY COBERTURA 2
0.1%
NO HAY LINEA 1
0.1%
NO LLEGA INTERNET 1
0.1%
NO PUEDE ENVIAR MENSAJES DE TEXTO 6
0.4%
NO PUEDE UTILUZAR SU CREDITO 1
0.1%
NO RESPETA LOS DIAS DE PAGO 3
0.2%
NO TIENE ACCESO A CONOCER SU CONSUMO DETALLADO 4
0.2%
NO TIENE BENEFICIOS AL RECARGAR 1
0.1%
NO TIENE COBERTURA 1
0.1%
POCA COBERTURA NO HAY BUENA SEÑAL 777
46.7%
POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO 1
0.1%
PORQUE NO BRINDA MUCHO BENEFICIOS 1
0.1%
RETIRAR MINUTOS DE LARGA DISTANCIA 1
0.1%
RETRASO AL MOMENTO DE REACTIVAR LA LINEA 1
0.1%
SATURACION DE LA LINEA TELEFONICA 14
0.8%
SE CRUZA LAS LLAMADAS 2
0.1%
SE VA LA SEÑAL CONSTANTEMENTE 530
31.9%
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.

Description

Definition
La variable permite conocer otro motivo de la calificación negativa brindada por los usuarios en relación al servicio de telefonía celular.
Universe
Comprende a todas aquellas viviendas y sus ocupantes residentes del area urbana y área rural del país.
No forman parte del estudio aquellas personas que residan en viviendas colectivas (hoteles, asilos, hospitales, cárceles, etc.).
Source of information
Todos los residentes habituales del hogar de 12 y más años de edad.
Back to Catalog
IHSN Survey Catalog

© IHSN Survey Catalog, All Rights Reserved.