Este artículo aporta a la medición del avance de las nuevas tecnologías de la
información y de la comunicación (TIC) a nivel empresarial en el sector de servicios
de Colombia. Se parte de la base conceptual de Lugones et ál. (2008)
y se construye un índice compuesto, el Índice de Uso, Preparación e Impacto
de las TIC (IUPITIC), que mide el impacto de las nuevas tecnologías sobre el
desempeño empresarial y supera las alternativas existentes, al incluir aspectos
más allá de los referidos a las dotaciones de equipo. Se acude a técnicas
multivariadas de análisis factorial y se emplean los datos de la Encuesta Anual
de Servicios (EAS) de 2008 para estimar el IUPITIC. El índice obtenido es bajo
(0,20) e inferior en las microempresas, lo cual evidencia que existe una brecha
digital por tamaño de empresas.