La existencia de áreas dedicadas al diseño dentro de la estructura organizacional es
común en las grandes empresas pero en las PYME, que son más del 80% de las empresas
en Latinoamérica, el diseño es un proceso que es ejecutado de manera improvisada y no
se reconoce su proceso de forma estricta. Esto propone una heterogeneidad en los
procesos de diseño a nivel empresarial. En este trabajo se muestran algunas de las
conexiones existentes entre la gestión del diseño y la gestión empresarial, usando tres
hipótesis las cuales son verificadas.
Se realizó una medición instrumental empírica y un análisis de correlación multivariado
aplicado en una zona metropolitana de Colombia de PYME del sub-sector de empaques
plásticos flexibles. Con base en este análisis, se construyó un indicador compuesto
construido sobre siete medibles, para traducir cuantitativamente el modelo cualitativo
diseñado, lo que permite hacer medición de las capacidades de innovación relacionadas
con la gestión del diseño y su estado comparativo con otras PYME. Se revisaron y
adaptaron los modelos de innovación aplicables y se validaron estas variables relevantes
con un estudio similar de capacidades de innovación en industria plástica del Brasil.