La presente propuesta de diseño de un plan estratégico aplicado a la empresa Colibrí, en la ciudad de Cuenca, está orientado a dotar de herramientas internas que le permita gestionar de forma eficiente y eficaz sus recursos, alcanzar el logro de objetivos, satisfacción del personal, aumento de la rentabilidad y en la parte externa impulsar su competitividad y posicionamiento, la planificación de forma integral será de apoyo para la toma de decisiones con el propósito de conseguir el éxito empresarial. Inicialmente se sustentará con el marco teórico, la investigación se desarrolla en tres etapas, la primera a través del diagnóstico Estratégico Situacional de la empresa Colibrí, en la segunda etapa se establece el Direccionamiento Estratégico, finalmente en la tercera etapa se desarrolla el Plan Estratégico y Cuadro de Mando Integral.