Diseño de una estrategia competitiva para la implementación en un laboratorio de análisis microbiológico, físico y químico en la ciudad de Quito orientado al sector industrial

Type Thesis or Dissertation - Master Thesis
Title Diseño de una estrategia competitiva para la implementación en un laboratorio de análisis microbiológico, físico y químico en la ciudad de Quito orientado al sector industrial
Author(s)
Publication (Day/Month/Year) 2015
URL http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/10323/3/CD-6151.pdf
Abstract
El interés por el control de riesgos al trabajador, la disminución de la contaminación ambiental y la protección al consumidor, ha evolucionado en forma positiva en el Ecuador, cada día son más las resoluciones y reglamentos técnicos implementados por los organismos gubernamentales para cumplimiento obligatorio por parte de la industria. En el presente trabajo se estudia la realidad legislativa respecto a los riesgos biológicos asociados con los trabajadores y las normas aplicables a la calidad de los efluentes industriales. Se analiza el crecimiento que ha tenido la industria en los últimos años y su tendencia a futuro, la oferta de los laboratorios existentes que facilitan sus servicios para evidenciar el cumplimiento en el monitoreo y seguimiento respecto a los factores físicos, químicos y microbiológicos. Con la finalidad de generar una propuesta aplicable, se diseña una estrategia competitiva que aporte a los laboratorios existentes y también a uno nuevo que permita el crecimiento y consolidación del negocio a través de la fidelización de los clientes. Para complementar se calculan los costos de inversión y puesta en marcha de un laboratorio nuevo como una oportunidad de inversión.

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