En el presente trabajo de investigación se propone un modelo para generar información necesaria para la toma de decisiones de marketing, a partir de datos internos en medianas empresas de la ciudad de Cuenca. Para el efecto se realizó un diagnóstico aplicando una investigación dirigida a empresarios y dirigentes gremiales en esta ciudad. Posteriormente se realizaron encuestas dirigidas a 86 empresas del segmento indicado, cuyos resultados demuestran la validez práctica del modelo propuesto, el cual utiliza indicadores relacionados con las variables de producto, precio, canales, y promoción, que generan información útil para una mejor toma de decisiones a los responsables de las áreas comerciales y de marketing, tendientes a alcanzar los objetivos de sus empresas.