MEX-INEGI-ENIF-2015 Ver 2 DDI_MEX_2015_ENIF_v01_M Instituto Nacional de Estadística y Geografía Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas y Registros Administrativos Dirección de Encuestas Especiales 2019-03-27 Nesstar Publisher Versión 01 (Marzo 2019). Basada en la versión 1.0 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía-INEGI- (2016-10-17). Se editó el formato de algunos elementos del DDI y las siguientes secciones fueron actualizadas: DDI ID Document, ID Number and Scope. Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015 ENIF 2015 Financial Inclusion National Survey 2015 MEX_2015_ENIF_v01_M Instituto Nacional de Estadística y Geografía Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas y Registros Administrativos Comisión Nacional Bancaria y de Valores Derechos reservados 2015. Instituto Nacional de Estadística y Geografía. Nesstar Publisher Comisión Nacional Bancaria y de Valores Instituto Nacional de Estadística y Geografía Comisión Nacional Bancaria y de Valores Other Household Survey [hh/oth] - v01 Mexico Urbano alto, complemento urbano y rural. Localidades de menos de 15 mil habitantes y de 15 mil y más. Integrantes de los hogares que habitan en las viviendas particulares localizadas en el territorio nacional, de 18 a 70 años, seleccionados para responder sobre los temas que se abordan a partir de la tercera sección del cuestionario de la encuesta. La encuesta está dirigida a la población de 18 a 70 años de edad, que reside permanentemente en viviendas particulares dentro del territorio nacional. Sample survey data [ssd] Instituto Nacional de Estadística y Geografía De una muestra de 7000 viviendas a nivel nacional, no se obtuvo información en 669 (9.56%), mientras que en 221 (3.16%) los sujetos seleccionados proporcionaron sólo una parte de la información, es decir, las entrevistas quedaron incompletas. (Consultar el informe operativo de la encuesta, en materiales externos). Computer Assisted Personal Interview [capi] La tasa de no respuesta fue de 9.56%, lo cual es satisfactorio, considerando que es inferior al parámetro máximo aceptable de 10%. La no respuesta puede atribuirse al marco de muestreo o al informante. La primera ascendió a 6.6%, y se presenta cuando se trata de viviendas deshabitadas, inexistentes, localizadas en áreas inseguras o de uso temporal. La condición de no respuesta atribuible al informante fue de 2.4%, y comprende los siguientes casos: a) la entrevista fue aplazada; b) el informante no era el adecuado para proporcionar los datos, c) los ocupantes de la vivienda estaban ausentes o, d) el informante se negó a proporcionar la información. Es importante mencionar que el porcentaje de entrevistas donde el informante se negó a contestar solo fue de 1.3% con respecto al total de entrevistas. Estos resultados indican que prevalecen las causas asociadas al marco de muestreo, especialmente las viviendas deshabitadas, de uso temporal y las destinadas a un uso diferente del habitacional. Instituto Nacional de Estadística y Geografía Instituto Nacional de Estadística y Geografía Comisión Nacional Bancaria y de Valores Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015. Base de datos. En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 100 de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica y en el artículo 14 de la Norma para la difusión y promoción del acceso, conocimiento y uso de la información estadística y geográfica que genera el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, el INEGI, siguiendo las mejores prácticas internacionales, pone a disposición de todos los usuarios los microdatos de las encuestas nacionales y muestras representativas de los operativos censales, a través de un sitio de descarga directa, con pleno respeto de los principios de confidencialidad y reserva de la información básica establecidos en la Ley. TVivienda.NSDstat 0 9 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Versión 2 (10 de septiembre del 2018). Esta versión reemplaza a la versión 1, ya que se eliminan las variables: Entidad, Municipio y Localidad. TSdem.NSDstat Además de la información de las variables operativas y de diseño (unidad primaria de muestreo, vivienda seleccionada, tamaño de localidad, número de hogares, estrato de diseño y factor vivienda), presenta los datos demográficos básicos de los integrantes de los hogares, como el sexo y la edad, que se captan en la segunda sección del cuestionario. 0 10 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). TModulo1.NSDstat 0 203 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). TModulo2.NSDstat 0 209 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). TModulo3.NSDstat 0 152 Nesstar 200801 Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Personas en la vivienda Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Gasto común Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Todas las personas que viven en esta vivienda comparten un mismo gasto para comer? Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de hogares en la vivienda Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Entonces ¿cuántos hogares o grupos de personas tienen gasto separado para comer contando el de usted? Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa con el entrevistado cuántos hogares coexisten en la misma vivienda. 2 Dos hogares 3 Tres hogares 4 Cuatro hogares Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 0 0 1 100,000 y más habitantes 2 15,000 a 99,999 habitantes 3 2,500 a 14,999 habitantes 4 Menor de 2,500 habitantes Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 0 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Número de hogar en la vivienda No requiere informante. No se pregunta. Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Número de renglón No requiere informante. No se pregunta. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Se refiere a los renglones numerados de la columna 2.1 del cuestionario, que antecede la Lista de personas y sirve para identificar con un código numérico a cada integrante del hogar y para circular el número del informante adecuado. Asimismo, facilita el registro de la información de cada uno de ellos durante toda la entrevista. Sexo Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el sexo al que pertenecen las personas que forman parte del hogar. Es la condición biológica que distingue a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 2 Mujer Edad Persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Permite conocer cuántos años cumplidos tiene cada una de las personas que forman parte del hogar. Corresponde al número de años cumplidos que tiene la persona, desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 0 0 1 100,000 y más habitantes 2 15,000 a 99,999 habitantes 3 2,500 a 14,999 habitantes 4 Menor de 2,500 habitantes Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 0 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Número de hogar en la vivienda No requiere informante. No se pregunta. Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Renglón de la persona elegida No requiere informante No se pregunta. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Parentesco con el (la) jefe(a) del hogar ¿Qué es usted del jefe (de la jefa) del hogar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el parentesco que tienen las personas elegidas de 18 a 70 años, con respecto al jefe o la jefa del hogar. El parentesco es el vínculo o lazo que existe entre el jefe(a) y los integrantes del hogar, ya sea conyugal, por consanguineidad, adopción, afinidad o costumbre. 1 Jefe(a) 2 Esposo(a) o compañero(a) 3 Hijo(a) 4 Nieto(a) 5 Otro parentesco: yerno, sobrino(a), padre, suegro(a), tío(a). abuelo(a), etcétera 6 Sin parentesco Estado conyugal ¿Actualmente usted ...vive con su pareja en unión libre? ...está separado(a)? ...está divorciado(a)? ...es viudo(a)? ...está casado(a)? ...es soltero(a)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la situación conyugal de la población de 18 a 70 años en relación con las leyes o costumbres del país, lo que permite diferenciar a la población unida, no unida y nunca unida. El estado conyugal es la condición de unión o matrimonio de las personas en el momento de la entrevista, de acuerdo con las leyes o costumbres del país. 1 Vive con su pareja en unión libre 2 Separado(a) 3 Divorciado(a) 4 Viudo 5 Casado(a) 6 Soltero(a) Alfabetismo ¿Usted sabe leer y escribir un recado? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a las personas de 18 a 70 años que saben leer y escribir un recado. 1 Sí 2 No Nivel de escolaridad ¿Hasta qué año aprobó usted en la escuela? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga el grado de estudio más alto aprobado por el entrevistado en cualquiera de los niveles del Sistema Educativo Nacional (SEN) o su equivalente en el sistema abierto de enseñanza o en estudios en el extranjero. 0 Ninguno 1 Preescolar o kinder 2 Primaria 3 Secundaria 4 Estudios técnicos con secundaria terminada 5 Normal básica 6 Preparatoria o bachillerato 7 Estudios técnicos con preparatoria terminada 8 Licenciatura o ingeniería (profesional) 9 Maestría o doctorado Grado de escolaridad ¿Hasta qué grado aprobó usted en la escuela? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Corresponde a los años de estudio aprobados por el entrevistado en el nivel que se reportó en la primera parte de la pregunta. Condición de actividad ¿Durante el mes pasado usted...trabajó? ...tenía trabajo, pero no trabajó? ...buscó trabajo? ...¿Es estudiante? ...¿Se dedica a los quehaceres del hogar? ...¿Es jubilado(a) o pensionado(a)? ...¿Está incapacitado(a) permanentemente para trabajar? ...¿No trabajó? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a las personas que trabajaron el mes previo a la entrevista (realizaron alguna actividad económica), de aquellas que no lo hicieron (efectuaron una actividad no económica). 1 Trabajaron 2 Tenían trabajo, pero no trabajaron 3 Buscaron trabajo 4 Estudiantes 5 Dedicados a quehaceres del hogar 6 Jubilados o pensionados 7 Incapacitados permanentes para trabajar 8 No trabajaron Confirmación de condición de actividad Aunque ya me dijo que (CONDICIÓN DE 3.5), ¿el mes pasado usted ...vendió o hizo algún producto para su venta? ...prestó algún servicio a cambio de un pago? ...ayudó trabajando en las tierras o en el negocio de un familiar u otra persona? ...Entonces, ¿no trabajó? Si circula código 4, pase a 3.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Venta o elaboración de productos 2 Prestación de servicios 3 Ayudante en tierras o negocio de un familiar u otra persona 4 No trabajaron Posición en la ocupación ¿En su trabajo, actividad o negocio usted es ...trabajador(a) sin pago en un negocio familiar o no familiar? ...empleado(a) u obrero(a)? ...jornalero(a) o peón? ...trabajador(a) por su cuenta (no contrata trabajadores)? ...patrón(a) o empleador(a) (contrata trabajadores)? Si circula código 1, pase a 3.10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el puesto o lugar que ocupan las personas en su trabajo, es decir, si son trabajadores subordinados o independientes. La posición en la ocupación es la clasificación de la población ocupada, según su relación con los medios de producción y con la propiedad de los bienes y servicios generados en el desempeño de su trabajo. 1 Trabajador sin pago 2 Empleado u obrero 3 Jornalero o peón 4 Trabajador por su cuenta 5 Patrón o empleador Ingresos por trabajo ¿Cuánto gana o recibe usted por trabajar (su actividad)? Si registra 00 000 (No recibe ingresos) o 99 999 (No responde), pase a 3.10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el ingreso que recibe el entrevistado de 18 a 70 años por el desempeño de su trabajo o actividad económica en el periodo de referencia. Periodicidad en las percepciones ¿Cada cuándo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta la periodicidad con la que el entrevistado percibe sus ingresos por el trabajo que desempeña. 1 Semanal 2 Quincenal 3 Mensual 4 Anual Variabilidad del ingreso ¿El ingreso que gana o recibe es ...fijo? ...variable? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa si el entrevistado percibe ingresos fijos por el trabajo o actividad económica que desempeña en el periodo de referencia. 1 Fijo 2 Variable Servicios de salud Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica a quienes tienen derecho a recibir atención médica, como una prestación laboral de la unidad económica para la que trabajan y qué institución les proporciona este servicio. Se capta si una persona es derechohabiente sin importar si hace uso o no del servicio. 1 Seguro Popular 2 IMSS o Seguro Social 3 ISSSTE Federal o Estatal 4 PEMEX, SEDENA o SEMAR 5 Seguro médico privado 6 Otra institución 7 No tiene servico médico 9 No sabe Tenencia de celular ¿Usted tiene celular? Si circula código 2, pase a sección 4. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica a la población que tiene teléfono celular para determinar si se aplica o no la siguiente pregunta. 1 Sí 2 No Celular que permite descarga de aplicaciones ¿Su celular permite descargar aplicaciones como whatsapp, facebook o twitter? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el entrevistado tiene teléfono inteligente (Smartphone), con el fin de estimar el mercado potencial de usuarios de banca móvil. 1 Sí 2 No 9 No sabe Presupuesto de gastos Instrucción al entrevistador: Lee al informante "Ahora le voy a preguntar sobre la organización de los gastos". ¿Usted lleva un registro o la cuenta de sus gastos? Si circula código 2, pase a 4.3 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado lleva la administración o control de los gastos (propios o del hogar). 1 Sí 2 No Formas de registro del gasto ¿Este registro lo lleva ...mentalmente? ...en papel? ...en computadora? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa la forma en que el entrevistado lleva el control de sus gastos (propios o del hogar) e identifica a la población que realiza un presupuesto. 1 Mentalmente 2 En papel 3 En computadora Compras no planeadas En un mes, ¿usted hace compras que no tenía planeadas o fuera de su presupuesto ...siempre? ...casi siempre? ...algunas veces? ...rara vez? ...nunca? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la frecuencia con que el entrevistado realiza gastos o compras fuera de su planeación presupuestal. 1 Siempre 2 Casi siempre 3 Algunas veces 4 Rara vez 5 Nunca Ahorro para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con sus ahorros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, con sus ahorros. 1 Sí 2 No Adelanto de sueldo para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con un adelanto de su sueldo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante un adelanto de sueldo. 1 Sí 2 No Venta o empeño para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con la venta o empeño de algún bien? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante la venta o empeño de algún bien. 1 Sí 2 No Préstamo para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con el préstamo de familiares, amigos o conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante un préstamo de familiares, amigos o conocidos. 1 Sí 2 No Tarjeta o orédito de una institución financiera para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con su tarjeta de crédito o con crédito de institución financiera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante su tarjeta de crédito o la contratación de un crédito con una institución financiera. 1 Sí 2 No Trabajo temporal o venta de algún producto para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla con trabajo temporal o la venta de algún producto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, mediante un trabajo temporal o la venta de algún producto. 1 Sí 2 No Otra fuente para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla de otra forma? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado puede pagar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en un mes, acudiendo a algún mecanismo diferente de los mencionados en las preguntas anteriores. 1 Sí 2 No Especificación de otra fuente para pago de imprevistos Si tuviera hoy una urgencia económica igual a lo que gana o recibe en un mes, ¿usted podría pagarla de otra forma? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Investiga cuál es el mecanismo, diferente de los mencionados en las preguntas anteriores, al que acudiría el entrevistado en caso de enfrentar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en uin mes. Educación para el ahorro ¿Cuando usted era menor de edad le enseñaron a ahorrar? Si circula código 2, pase a 4.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado recibió educación financiera durante su infancia o adolescencia. 1 Sí 2 No Padres como educadores para el ahorro ¿Sus padres le enseñaron a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica a los padres como instructores del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 2 No Algún familiar como educador para el ahorro ¿Algún familiar le enseñó a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica a algún familiar como instructor del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 2 No Amigo o conocido como educador para el ahorro ¿Algún amigo o conocido le enseñó a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica a algún amigo o conocido como instructor del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 2 No Escuela o profesor como educador para el ahorro ¿La escuela o algún profesor le enseñó a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica a la escuela o a algún profesor como instructor del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 2 No Otra fuente de educación para el ahorro ¿Otra persona le enseñó a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica a una persona o institución, diferente de las mencionadas en las preguntas anteriores, como instructora del entrevistado en materia de educación financiera. 1 Sí 2 No Educación para el ahorro mediante alcancía ¿Le enseñaron a ahorrar utilizando una alcancía? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro mediante el uso de una alcancía. 1 Sí 2 No Educación para el ahorro mediante cuenta de ahorro ¿Le enseñaron a ahorrar abriéndole una cuenta de ahorro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro mediante la apertura de una cuenta de ahorro. 1 Sí 2 No Educación para el ahorro mediante la fijación de metas ¿Le enseñaron a ahorrar fijándole metas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro mediante la fijación de metas. 1 Sí 2 No Educación para el ahorro hablando de su importancia ¿Le enseñaron a ahorrar hablándole de la importancia del ahorro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro hablandole de la importancia de reservar parte de sus ingresos. 1 Sí 2 No Educación para el ahorro mediante el ejemplo ¿Le enseñaron a ahorrar con el ejemplo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro mediante el ejemplo que recibió de otras personas. 1 Sí 2 No Educación para el ahorro mediante otro mecanismo ¿De qué otra forma le enseñaron a ahorrar? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga cuál fue el medio a través del cual el entrevistado, cuando era menor de edad, aprendió la práctica del ahorro. 1 Sí 2 No Especificación del medio de educación para el ahorro ¿De qué otra forma le enseñaron a ahorrar? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Investiga cuál es el mecanismo, diferente de los mencionados en las preguntas anteriores, al que acudiría el entrevistado en caso de enfrentar una emergencia económica, equivalente a lo que recibe en uin mes. Forma de pagar compras Cuando realiza compras, ¿qué forma de pago utiliza con más frecuencia? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el medio de pago que con mayor frecuencia utiliza el entrevistado para realizar compras. 1 Efectivo 2 Tarjeta de débito 3 Tarjeta de crédito 4 Cheques 5 Otro Especificación de otras formas de pagar compras Cuando realiza compras, ¿qué forma de pago utiliza con más frecuencia? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es el medio de pago, diferente de los mencionados en las opciones anteriores, que con mayor frecuencia utiliza el entrevistado para realizar compras. Instrucción al entrevistador: Leer al informante "A continuación, le preguntaré sobre la costumbre para ahorrar o guardar dinero". En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted guardó dinero en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de guardar dinero en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 2 No Ahorro informal guardando con familiares o conocidos En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted guardó dinero con familiares o conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de guardar dinero con familiares o conocidos, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 2 No Ahorro informal guardando en su casa En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted guardó dinero en su casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de guardar dinero en su casa, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 2 No Ahorro informal en una tanda En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted ahorró en una tanda? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de participar en una tanda, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 2 No Ahorro informal prestando dinero En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted ahorró prestando dinero? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de prestar dinero, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 2 No Ahorro informal comprando animales o bienes En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted ahorró comprando animales o bienes? Si registra código 2 en las opciones de la 1 a la 6, pase a 5.3 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado ahorró mediante un mecanismo informal como el de comprar animales o bienes, durante el último año, de julio del 2014 a la fecha de la entrevista. 1 Sí 2 No Destino del ahorro informal para gastos de comida, personales y pago de servicios El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a cubrir gastos de comida, personales o a pagar servicios. 1 Sí 2 No Destino del ahorro informal en atención de emergencias o imprevistos El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo para atender emergencias e imprevistos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a atender emergencias o imprevistos. 1 Sí 2 No Destino del ahorro informal en gastos de salud El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en gastos de salud? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a cubrir gastos de salud. 1 Sí 2 No Destino del ahorro informal en gastos de educación El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en gastos de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a cubrir gastos de educación. 1 Sí 2 No Destino del ahorro informal en bienes inmuebles, joyas, vehículos o animales El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo para comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a la adquisición, reparación, remodelación o ampliación de una casa; compra de terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera. 1 Sí 2 No Destino del ahorro informal en vacaciones o fiestas El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo para pagar vacaciones o fiestas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a vacaciones o fiestas. 1 Sí 2 No Destino del ahorro informal en un negocio El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo para comenzar, ampliar u operar un negocio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo). 1 Sí 2 No Destino del ahorro informal en otros propósitos El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en otro propósito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero, ahorrado a través de mecanismos informales, se destina a otros propósitos diferentes de los mencionados en las preguntas anteriores. 1 Sí 2 No Especificación del destino del ahorro informal El dinero que guardó o ahorró en el último año, ¿piensa usarlo en otro propósito? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga cuál fue el destino del dinero ahorrado a través de mecanismos informales, distinto de los mencionados en las preguntas anteriores. Conocimiento de la existencia de cuenta básica Instrucción al entrevistador: Lee al informante: "Ahora le voy a preguntar sobre los servicios y productos de ahorro que ofrecen los bancos y otras instituciones financieras". ¿Sabía usted que existen cuentas que no cobran comisiones y puede ahorrar aunque sea poco dinero? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Tenencia de cuenta ¿Usted tiene alguna cuenta o tarjeta de nómina, ahorro, pensión o donde reciba apoyos de gobierno en algún banco o institución financiera? Si circula código 1, pase a 5.9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado tiene una cuenta de ahorro en alguna institución financiera formal. 1 Sí 2 No Ex usuario de cuenta ¿Alguna vez la tuvo? Si circula código 1, pase a 5.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado ha dejado de ser usuario de productos de ahorro formal. 1 Sí 2 No Razón de no tenencia de cuenta ¿Cuál es la razón principal por la que no tiene una cuenta? Si circula algún código de 2 al 9, pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica las barreras que impiden que el entrevistado obtenga algún producto de ahorro formal. 1 Falta de interés 2 Ingreso insuficiente o variable 3 Intereses bajos o comisiones altas 4 No cumple requisitos 5 Preferencia por otras formas de ahorro 6 No la necesita 7 Desconfianza o mal servicio de las instituciones 8 Lejanía o ausencia de sucursal 9 Otro Especificación de la razón por la que no tiene cuenta ¿Cuál es la razón principal por la que no tiene una cuenta? (Esprcifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Desinterés en tener cuenta por intereses bajos o comisiones altas ¿No le interesa porque los intereses son bajos o las comisiones son altas? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que considera que pagan intereses bajos o cobran altas comisiones. 1 Sí 2 No Desinterés en tener cuenta por desconfianza o mal servicio de instituciones financieras ¿No le interesa porque no confía en las instituciones financieras o le dan mal servicio? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que desconfía o recibe mal servicio de instituciones financieras. 1 Sí 2 No Desinterés en tener cuenta por incumplimiento de requisitos ¿No le interesa porque piden requisitos que no tiene? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que no cumple con los requisitos que le solicitan. 1 Sí 2 No Desinterés en tener cuenta por preferir otras formas de ahorro ¿No le interesa porque prefiere otras formas de ahorro? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que prefiere otras formas de ahorro, como participar en tandas o guardar dinero en su casa, entre otras. 1 Sí 2 No Desinterés en tener cuenta por lejanía o ausencia de sucursal ¿No le interesa porque la sucursal le queda lejos o no hay? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a que no hay sucursal o queda lejos de su domicilio. 1 Sí 2 No Desinterés en tener cuenta por otra causa ¿No le interesa por otra razón? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica si el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal, debido a una razón diferente de las expresadas en las preguntas anteriores. 1 Sí 2 No Especificación de la razón del desinterés en tener cuenta ¿No le interesa por otra razón? (Especifique) Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Especifica la razón, diferente de las expresadas en las preguntas anteriores, por la que el entrevistado no tiene o no le interesan los productos financieros de ahorro formal. Dejar de ser cuentahabiente por mala experiencia ¿Dejó de tener su cuenta porque tuvo una mala experiencia con la institución financiera? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque tuvo una mala experiencia con la institución financiera. 1 Sí 2 No Dejar de ser cuentahabiente por no utilizarla ¿Dejó de tener su cuenta porque no la utilizaba? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque no hacía uso de la cuenta. 1 Sí 2 No Dejar de ser cuentahabiente por no cumplir con saldo mínimo ¿Dejó de tener su cuenta porque no cumplía con el saldo mínimo? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque no cumplía con el saldo mínimo requerido. 1 Sí 2 No Dejar de ser cuentahabiente por no requerirla para cobrar salario ¿Dejó de tener su cuenta porque dejó de trabajar y ya no la usaba para que le pagaran su salario? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque dejó de trabajar y ya no la usaba para que le pagaran su salario. 1 Sí 2 No Dejar de ser cuentahabiente porque cerró la institución o sucursal ¿Dejó de tener su cuenta porque cerró la institución financiera o la sucursal? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque cerró la institución o sucursal. 1 Sí 2 No Dejar de ser cuentahabiente por recibir bajos intereses ¿Dejó de tener su cuenta porque los intereses que le pagaban eran muy bajos? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal porque los intereses que le pagaban eran muy bajos. 1 Sí 2 No Dejar de ser cuentahabiente por otra causa ¿Dejó de tener su cuenta por otra razón? Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que dejó de ser usuario de productos de ahorro formal por otra causa diferente de las antes mencionadas. 1 Sí 2 No Especificación de la razón para dejar de ser cuentahabiente ¿Dejó de tener su cuenta por otra razón? (Especifique) Pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál fue la causa por la que el entrevistado dejó de ser usuario de productos de ahorro formal. Comparación de productos de ahorro Antes de contratarla, ¿usted comparó con otros productos o en otras instituciones financieras? Si circula código 2, pase a 5.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió un producto de ahorro formal acorde a sus intereses y necesidades, realizando comparaciones con otros productos que ofrecen los bancos e instituciones financieras, antes de contratarlo. 1 Sí 2 No Comparación de productos de ahorro mediante Internet ¿Comparó los productos por medio de la Internet? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado utilizó Internet para confrontar productos financieros de ahorro, antes de elegir alguno. 1 Sí 2 No Comparación de productos de ahorro acudiendo a las sucursales ¿Comparó los productos acudiendo a las sucursales? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado acudió a sucursales para confrontar productos financieros de ahorro, antes de elegir alguno. 1 Sí 2 No Comparación de productos de ahorro vía telefónica ¿Comparó los productos por vía telefónica? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado realizó llamadas telefónicas para confrontar productos financieros de ahorro, antes de elegir alguno. 1 Sí 2 No Comparación de productos de ahorro a través de otro medio ¿Comparó los productos por otro medio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado utilizó un medio diferente de los anteriores para confrontar productos financieros de ahorro, antes de elegir alguno. 1 Sí 2 No Especificación del medio utilizado para comparar productos de ahorro ¿Comparó los productos por otro medio? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cual fue el medio que utilizó el entrevistado para confrontar productos financieros de ahorro, diferente de los mencionados anteriormente, antes de elegir alguno. Tenencia de cuenta de nómina o pensión ¿Usted tiene cuenta de nómina o pensión? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de cuentas de nómina o pensión ¿Cuántas cuentas de nómina o pensión tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de cuentas de nómina o pensión que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por cuenta de nómina o pensión Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su cuenta de nómina o pensión? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 3 No le cobran Tarjeta de débito con cuenta de nómina o pensión ¿Con su cuenta de nómina o pensión tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Ganancia de intereses con cuenta de nómina o pensión ¿Su cuenta de nómina o pensión le permite ganar intereses? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Depósito o ahorro en cuenta de nómina o pensión En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su cuenta de nómina o pensión? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta de nómina o pensión para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 2 No Tenencia de cuenta de ahorro ¿Usted tiene cuenta de ahorro? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de cuentas de ahorro ¿Cuántas cuentas de ahorro tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de cuentas de ahorro que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por cuenta de ahorro Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su cuenta de ahorro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 3 No le cobran Tarjeta de débito con cuenta de ahorro ¿Con su cuenta de ahorro tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Ganancia de intereses con cuenta de ahorro ¿Su cuenta de ahorro le permite ganar intereses? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Depósito o ahorro en cuenta de ahorro Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta de ahorro para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 2 No Tenencia de cuenta de cheques ¿Usted tiene cuenta de cheques? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de cuentas de cheques ¿Cuántas cuentas de cheques tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de cuentas de cheques que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por cuenta de cheques Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su cuenta de cheques? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 3 No le cobran Tarjeta de débito con cuenta de cheques ¿Con su cuenta de cheques tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Ganancia de intereses con cuenta de cheques ¿Su cuenta de cheques le permite ganar intereses? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Depósito o ahorro en cuenta de cheques En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su cuenta de cheques? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta de cheques para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 2 No Tenencia de depósito a plazo fijo ¿Usted tiene depósito a plazo fijo? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de cuentas de depósito a plazo fijo ¿Cuántos depósitos a plazo fijo tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de cuentas de depósito a plazo fijo que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por depósito a plazo fijo Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su depósito a plazo fijo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 3 No le cobran Tarjeta de débito con depósito a plazo fijo ¿Con su depósito a plazo fijo tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Depósito o ahorro en depósito a plazo fijo En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su depósito a plazo fijo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta de depósito a plazo fijo para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 2 No Tenencia de fondo de inversión ¿Usted tiene fondo de inversión? Si registra código 1, pregunte de 5.12 a 5.16 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de fondos de inversión ¿Cuántos fondos de inversión tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de fondos de inversión que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por fondo de inversión Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su fondo de inversión? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 3 No le cobran Tarjeta de débito con fondo de inversión ¿Con su fondo de inversión tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Depósito o ahorro en fondo de inversión En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su fondo de inversión? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado utilizó su fondo de inversión para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 2 No Tenencia de cuenta o producto de otro tipo ¿Usted tiene cuenta o producto de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado tiene otro tipo de cuenta o producto, diferente de los mencioinados anteriormente, para guardar o depositar su dinero y realizar transacciones. 1 Sí 2 No Especificación de cuenta o producto de otro tipo ¿Usted tiene cuenta o producto de otro tipo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es el tipo de cuenta o producto, diferente de los mencionados anteriormente, del que dispone el entrevistado para guardar o depositar su dinero y realizar transacciones. Número de cuentas o productos de otro tipo ¿Cuántas cuentas o productos de otro tipo tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de cuentas o productos de otro tipo, diferentes de los mencionados anteriormente, que tiene el entrevistado. Conocimiento de comisiones que se pagan por cuenta de otro tipo Sin decirme la cantidad, ¿conoce las comisiones que le cobran por su cuenta o producto de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 3 No le cobran Tarjeta de débito con cuenta o producto de otro tipo ¿Con su cuenta o producto de otro tipo tiene tarjeta de débito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Ganancia de intereses con cuenta o producto de otro tipo ¿Su cuenta o producto de otro tipo le permite ganar intereses? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Depósito o ahorro cuenta o producto de otro tipo En el último año ¿usted guardó, depositó o ahorró en su cuenta o producto de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado utilizó su cuenta o producto de otro tipo, diferente de los mencionados anteriormente, para guardar, depositar o ahorrar dinero en el último año. 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal en atención de emergencias o imprevistos Filtro 5.17. Si en 5.16 tiene código 1 en cualquier opción continúe; de lo contrario, pase a filtro 5.18. Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para atender emergencias o imprevistos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a atender emergencias o imprevistos. 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal para gastos de comida, personales y pago de servicios Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para cubrir gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a cubrir gastos de comida, personales o a pagar servicios. 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal en gastos de salud Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para cubrir gastos de salud? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a cubrir gastos de salud. 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal en gastos de educación Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para cubrir gastos de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a cubrir gastos de educación. 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal en bienes inmuebles y vehículos Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a la adquisición, reparación, remodelación o ampliación de una casa; compra de terrenos o vehículos. 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal en vacaciones o fiestas Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para pagar vacaciones o fiestas (XV años, bodas, etc.)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a vacaciones o fiestas. 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal en un negocio Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo). 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal para la vejez o retiro Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para la vejez o retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado a través de mecanismos formales, se destina a los gastos en la vejez o el retiro. 1 Sí 2 No Destino del ahorro formal en otros propósitos Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para otros fines? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el dinero ahorrado, a través de mecanismos formales, se destina a otros propósitos diferentes de los mencionados en las preguntas anteriores. 1 Sí 2 No Especificación del destino del ahorro formal Me dijo que sí guardó o ahorró dinero en el último año, por favor dígame, ¿piensa usar ese dinero para otros fines? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál fue el destino del dinero ahorrado a través de mecanismos formales, distinto de los mencionados en las preguntas anteriores. Cambio de cuenta de nómina Filtro 5.18. Si tiene cuenta de nomina en 5.11 (opción 1 con código 1), continúe; de lo contrario, pase a filtro 5.21 ¿Sabe usted que puede cambiar su cuenta de nómina al banco que prefiera de forma gratuita? Si circula código 2, pase a filtro 5.21 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que tiene conocimiento de que puede cambiar su cuenta de nómina al banco que le sea conveniente o agrade, de forma gratuita. Este trámite lo puede realizar en la institución donde trabaja o directamente se puede abrir la cuenta en el banco de su preferencia y solicitar en su empresa que le depositen su nómina en dicha cuenta. 1 Sí 2 No Intento de cambio de cuenta de nómina ¿Usted ha intentado cambiarla? Si circula código 2, pase a filtro 5.21 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado ha pretendido cambiar su cuenta de nómina a otro banco o institución financiera. 1 Sí 2 No Posibilidad de cambio ¿Ha podido cambiarla? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Registra si el entrevistado que quiso cambiar su cuenta de nómina pudo concluir el trámite. 1 Sí 2 No Uso de tarjeta de débito En los últimos tres meses ¿usted utilizó su(s) tarjeta(s) de débito para hacer compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes? Si circula código 2, pase a 5.23 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua si el entrevistado hizo uso de la tarjeta de débito al realizar sus compras o pagos de servicios en tiendas o comercios durante los últimos tres meses. 1 Sí 2 No Frecuencia de uso de tarjeta de débito En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza su tarjeta de débito para hacer compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes? Si registra cantidad diferente de 0, pase a 5.25.1 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la frecuencia o regularidad con que el entrevistado hace uso de su tarjeta de débito al realizar sus compras o pagos por servicios en un mes normal o típico. Razón para no comprar con tarjeta de débito ¿Por qué no utiliza su tarjeta para hacer compras? Si circula código algún código de 2 a 7, pase a filtro 5.25.1 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón por la que el entrevistado que tiene tarjeta de débito, no la usa para realizar sus compras. 1 Prefiere pagar en efectivo 2 Tiene desconfianza 3 No las aceptan en los comercios donde compra 4 La mayoría de sus pagos son montos bajos 5 No lleva un control de sus gastos 6 Prefiere pagar con su tarjeta de crédito 7 Otro Especificación de la razón para no comprar con tarjeta de débito ¿Por qué no utiliza su tarjeta para hacer compras? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es la razón por la que el entrevistado no compra con tarjeta de débito, distinta de las mencionadas anteriormente. Uso de efectivo ¿Cuál es la razón principal por la que prefiere pagar sus compras en efectivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga la principal razón por la que el informante emplea el efectivo para realizar compras. 1 Le dan desconfianza las tarjetas de débito 2 Sólo aceptan efectivo los comercios donde compra 3 La mayoría de sus pagos son montos bajos 4 Le permite llevar un mejor control de sus gastos 5 Por costumbre 6 Otro Especificación del motivo para preferir pagar en efectivo ¿Cuál es la razón principal por la que prefiere pagar sus compras en efectivo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa la principal razón, diferente de las opciones anteriormente mencionadas, por la que el informante emplea el efectivo para realizar compras. Banca por Internet ¿En alguna de sus cuentas bancarias tiene contratado el servicio de Banca por Internet? Si circula código 2, pase a 5.30.1 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Lugar de contratación del servicio de banca por Internet ¿En dónde contrató su servicio de Banca por Internet? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua el principal punto de contacto al que recurrió el entrevistado para adquirir el servicio de banca por Internet. 1 Sucursal 3 Teléfono 4 Internet Banca por Internet para realizar transferencias En Banca por Internet, ¿usted realiza transferencias? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por Internet para pago de servicios En Banca por Internet, ¿usted realiza pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por Internet para pago de tarjeta de crédito o crédito bancario En Banca por Internet, ¿usted realiza pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por Internet para consulta de saldos En Banca por Internet, ¿usted realiza consulta de saldos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Si 2 No Banca por Internet para compra de tiempo aire En Banca por Internet, ¿usted realiza compra de tiempo aire? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por Internet para compra de seguros En Banca por Internet, ¿usted realiza compra de seguros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por Internet para disposición de créditos En Banca por Internet, ¿usted realiza disposición de créditos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por Internet para inversiones En Banca por Internet, ¿usted realiza inversiones? Si registra código 2 en las opciones de 1 al 8, pase a 5 29.1 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Frecuencia de uso de banca por Internet En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza el servicio de Banca por Internet? Si registra cantidad diferente de 0, pase a filtro 5.25.2 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga la frecuencia con que el entrevistado utiliza el servicio de Banca por Internet. Razón para no usar banca por Internet ¿Por qué no la utiliza? Si circula algún código de 1 a 6, pase a 5.25.2 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la razón por la que el entrevistado no utiliza el servicio de banca por Internet, teniendo contratado el servicio. 1 Tiene desconfianza 2 No sabe usarlo 3 Es complicado 4 No lleva un control de sus gastos 5 Prefiere pagar con su tarjeta de crédito 6 Otro (Especifique) Especificación de la razón para no usar banca por Internet ¿Por qué no la utiliza? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es la razón, diferente de las mencionadas anteriormente, que expresa el entrevistado para no usar el servicio de banca por Internet. Razón por la que no se cuenta con el servicio de banca por Internet ¿Por qué no ha contratado el servicio de Banca por Internet? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la principal barrera que el entrevistado afronta para hacer uso de la banca por Internet. 1 Tiene desconfianza 2 No sabe donde contratarla 3 Es complicado 4 No la necesita 5 No tiene computadora 6 No tiene Internet 7 Otro (Especifique) Especificación de la razón por la que no se cuenta con el servicio de banca por Internet ¿Por qué no ha contratado el servicio de Banca por Internet? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es la barrera, diferente de las mencionadas anteriormente, que el entrevistado afronta para no hacer uso de la banca por Internet. Banca por celular ¿En alguna de sus cuentas bancarias tiene contratado el servicio de Banca por celular? Si circula código 2, pase a 5.30.2 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Lugar de contratación del servicio de banca por celular ¿En dónde contrató su servicio de Banca por celular? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua el principal punto de contacto al que recurrió el entrevistado para adquirir el servicio de banca por celular. 1 Sucursal 2 Comercio 3 Teléfono 4 Internet Banca por celular para transferencias En Banca por celular ¿usted realiza transferencias? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por celular para pago de servicios En Banca por celular ¿usted realiza pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por celular para pago de tarjeta de crédito o crédito bancario En Banca por celular ¿usted realiza pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por celular para consulta de saldos En Banca por celular ¿usted realiza consulta de saldos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por celular para compra de tiempo aire En Banca por celular ¿usted realiza compra de tiempo aire? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Si 2 No Banca por celular para compra de seguros En Banca por celular ¿usted realiza compra de seguros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por celular para disposición de créditos En Banca por celular ¿usted realiza disposición de créditos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Banca por celular para inversiones En Banca por celular ¿usted realiza inversiones? Si registra código 2 en las opciones de 1 al 8, pase a 5 29.2 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Frecuencia de uso de banca por celular En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza el servicio de Banca por celular? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga la frecuencia con que el entrevistado utiliza el servicio de Banca por Internet. Razón para no usar banca por celular ¿Por qué no la utiliza? Si circula algún código de 1 a 6, pase a 5.31 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la razón por la que el entrevistado no utiliza el servicio de banca por celular, aunque tenga contratado el servicio. 1 Tiene desconfianza 2 No sabe usarlo 3 Es complicado 4 No lleva control de sus gastos 6 Otro (Especifique) Especificación de la razón para no usar banca por celular ¿Por qué no la utiliza? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es la razón, diferente de las mencionadas anteriormente, que expresa el entrevistado para no usar el servicio de banca por celular. Razón por la que no se cuenta con el servicio de banca por celular ¿Por qué no ha contratado el servicio de Banca por celular? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la principal barrera que el entrevistado afronta para hacer uso de la banca por celular. 1 Tiene desconfianza 2 No sabe donde contratarlo 3 Es complicado 4 No lo necesita 5 No tiene celular 6 No tiene Internet 7 Otro (Especifique) Especificación de la razón por la que no se cuenta con el servicio de banca por celular ¿Por qué no ha contratado el servicio de Banca por celular? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es la barrera, diferente de las mencionadas anteriormente, que el entrevistado afronta para no hacer uso de la banca por celular. Protección de ahorro Los bancos o instituciones financieras como todas las empresas pueden cerrar o quebrar, ¿sabe si en ese caso los ahorros estarían protegidos? Si circula código 2, pase a sección 6 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado, usuario o no de productos financieros, tiene conocimiento de que existe la protección al ahorro bancario. 1 Sí 2 No Conocimiento de la institución que asegura los ahorros ¿Sabe cuál institución los asegura? Si circula código 2, pase a sección 6 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua si el entrevistado, usuario o no de productos financieros, sabe qué institución se encarga de proteger o asegurar los depósitos de los ahorradores. 1 Sí 2 No Nombre de la institución que asegura los ahorros ¿Me podría decir el nombre de dicha institución? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el entrevistado conoce el nombre de la institución que se encarga de asegurar los depósitos de los ahorradores. 1 IPAB 2 Fondo de protección 3 Otro (Especifique) Especificación del nombre de la institución que asegura los ahorros ¿Me podría decir el nombre de dicha institución? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el nombre de la institución, diferente de los anteriores, que el entrevistado identifica como encargada de asegurar los depósitos de los ahorradores. Crédito obtenido de familiares Instrucción al entrevistador: Lee al informante: "A continuación le voy a preguntar sobre algún préstamo del año pasado" En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado a sus familiares? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Si 2 No Cobro de intereses por crédito obtenido de familiares Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido de familiares? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron sus familiares. 1 Sí 2 No 9 No sabe Crédito obtenido de amigos o conocidos En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado a sus amigos o conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobro de intereses por crédito obtenido de amigos o conocidos Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido de sus amigos o conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron sus amigos o conocidos. 1 Sí 2 No 9 No sabe Crédito obtenido en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobro de intereses por crédito obtenido en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido en una caja de ahorro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron en una caja de ahorro del trabajo o de conocidos. 1 Sí 2 No 9 No sabe Crédito obtenido en una casa de empeño En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado en una casa de empeño? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobro de intereses por crédito obtenido en una casa de empeño Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido en una casa de empeño? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron en una casa de empeño. 1 Sí 2 No Crédito obtenido de otra fuente En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado a otra fuente? Si registra código 2 en las opciones de 1 al 5, pase a 6.4 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Especificación de la fuente de crédito En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿pidió dinero prestado a otra fuente? (Especifique) Si registra código 2 en las opciones de 1 al 5, pase a 6.4 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Cobro de intereses por crédito obtenido de otra fuente Sin decirme la cantidad, ¿le cobran o cobraron intereses por el crédito obtenido de otra fuente? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua si el entrevistado pagó intereses por el dinero que le prestaron en una fuente diferente de las antes mencionadas. 1 Sí 2 No 9 No sabe Destino del crédito informal para gastos de comida, personales y pago de servicios ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para cubrir gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a cubrir gastos de comida, personales o a pagar servicios. 1 Sí 2 No Destino del crédito informal en gastos de salud ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para cubrir gastos de salud? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a cubrir gastos de salud. 1 Sí 2 No Destino del crédito informal en gastos de educación ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para cubrir gastos de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a cubrir gastos de educación. 1 Sí 2 No Destino del crédito informal en atención de emergencias o imprevistos ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para atender una emergencia o imprevistos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a atender emergencias o imprevistos. 1 Sí 2 No Destino del crédito informal en bienes inmuebles, joyas, vehículos o animales ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera. 1 Sí 2 No Destino del crédito informal en el pago de una deuda ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para pagar una deuda? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a cubrir el pago de una deuda. 1 Sí 2 No Destino del crédito informal en un negocio ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo). 1 Sí 2 No Destino del crédito informal en vacaciones o fiestas ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para pagar vacaciones o fiestas (XV años, bodas, etc.)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a pagar vacaciones o fiestas (XV años, bodas, etc.). 1 Sí 2 No Destino del crédito informal en otros propósitos ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para otro propósito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, se destina o destinará a otros propósitos, diferentes de los antes mencionados. 1 Sí 2 No Especificación del destino del crédito informal ¿Ocupó o piensa utilizar el préstamo que le otorgaron para otro propósito? (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál fue el destino del préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos informales, distinto de los mencionados en las preguntas anteriores. Tenencia de crédito formal Instrucción al entrevistador: Lee al informante: "Ahora le preguntaré sobre créditos de bancos, instituciones que prestan o tiendas departamentales. ¿Usted tiene algún crédito bancario, tarjeta de crédito bancaria, departamental, de tienda de autoservicio o con alguna otra institución financiera? Si circula código 1, pase a 6.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Ex usuario de crédito formal ¿Alguna vez tuvo un préstamo, crédito o tarjeta de crédito en dichas instituciones? Si circula código 1, pase a 6.7 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que alguna vez contrató crédito o tarjetas de crédito de instituciones financieras formales, pero que actualmente ya no cuenta con tales servicios. 1 Sí 2 No Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 0 0 1 100,000 y más habitantes 2 15,000 a 99,999 habitantes 3 2,500 a 14,999 habitantes 4 Menor de 2,500 habitantes Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 0 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Sexo Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el sexo al que pertenecen las personas que forman parte del hogar. Es la condición biológica que distingue a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 2 Mujer Edad Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Permite conocer cuántos años cumplidos tiene cada una de las personas que forman parte del hogar. Corresponde al número de años cumplidos que tiene la persona, desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. Factor persona No requiere informante. No se pregunta. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Valor que indica el número de individuos a nivel nacional, a los cuales un individuo de la muestra representa. Aplicado a aquellos que dieron respuesta al cuestionario, se obtendrá el total de individuos que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Número de hogar en la vivienda No requiere informante. No se pregunta. Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Renglón de la persona elegida No requiere informante. No se pregunta. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 No tenencia de crédito por incumplimiento de requisitos ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...no cumple con los requisitos? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que por incumplimiento de requisitos, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 2 No No tenencia de crédito por altos intereses y comisiones ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...los intereses o comisiones son altas? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que por considerar que los intereses y comisiones que cobran los bancos e instituciones similares son altos, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 2 No No tenencia de crédito por desconfianza o mal servicio de las instituciones ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...no confía en las instituciones financieras o le dan mal servicio? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que por desconfianza en las instituciones financieras o debido al mal servicio que ofrecen, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 2 No No tenencia de crédito por lejanía o carencia de sucursal ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...la sucursal le queda lejos o no hay? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que por la lejanía de la sucursal o no existencia de la misma, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 2 No No tenencia de crédito por suponer que será objeto de rechazo ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...cree que lo van a rechazar? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que por considerar que lo van a rechazar, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 2 No No tenencia de crédito por no endeudarse ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...no le gusta endeudarse? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que no le gusta endeudarse, por lo que no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 2 No No tenencia de crédito por desinterés ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...no le interesa o no lo necesita? Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que por desinterés o por no requerirlo, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 2 No No tenencia de crédito por otro motivo ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...Otro. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que por causas distintas de las antes mencionadas, no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. 1 Sí 2 No Especificación del motivo por el que no se tiene crédito formal ¿Cuál es la razón por la que no tiene un préstamo, crédito o tarjeta de crédito...Otro (Especifique) Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa la causa por la que el entrevistado no utiliza los créditos o préstamos de una institución formal. El propósito es identificar barreras de acceso y uso al crédito formal. Dejar de tener crédito por mala experiencia con la institución financiera ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Tuvo una mala experiencia con la institución financiera. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque tuvo una mala experiencia con este tipo de instituciones. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 2 No Dejar de tener crédito por los altos intereses ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Le cobraban intereses muy altos. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque le cobraban intereses muy altos. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 2 No Dejar de tener crédito por no necesitarlo ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Ya no lo necesita. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque dejó de necesitarlo. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 2 No Dejar de tener crédito por no cumplir con los requisitos ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Ya no cumple con los requisitos. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque ya no cumple con los requisitos. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 2 No Dejar de tener crédito por no querer volver a endeudarse ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? No se quiere volver a endeudar. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque no quiere endeudarse nuevamente. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 2 No Dejar de tener crédito por preferir otro tipo de préstamo ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Prefiere otro tipo de préstamo. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales porque prefiere otro tipo de préstamo (familiares o amigos). Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 2 No Dejar de tener crédito por otro motivo ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Otro motivo. Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales por un motivo diferente de los antes expresados. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. 1 Sí 2 No Especificación del motivo para dejar de tener crédito ¿Por qué dejó de tener su crédito o tarjeta de crédito? Otro motivo (Especifique) Pase a 6.20 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el motivo, diferente de los antes expresados, por el que el entrevistado dejó de ser usuario de productos de crédito de instituciones formales. Se pretende conocer las barreras de acceso y uso del crédito formal. Comparación de productos crediticios Antes de contratar su crédito o tarjeta de crédito ¿usted lo comparó con otros productos o en otras instituciones financieras? Si registra código 2, pase a 6.9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquiere un producto de crédito formal acorde a sus intereses y necesidades realizando comparaciones entre los diversos productos que ofrecen los bancos e instituciones financieras al momento de contratarlos. 1 Sí 2 No Comparación de productos de crédito formal mediante Internet ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Internet. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue al entrevistado, usuario de créditos formales, que comparó productos financieros a través de Internet, antes de elegir alguno. 1 Sí 2 No Comparación de productos de crédito formal acudiendo a sucursales ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Acudiendo a sucursales. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue al entrevistado, usuario de créditos formales, que comparó productos financieros acudiendo a sucursales, antes de elegir alguno. 1 Sí 2 No Comparación de productos de crédito formal vía telefónica ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Vía telefónica. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue al entrevistado, usuario de créditos formales, que comparó productos financieros vía telefónica, antes de elegir alguno. 1 Sí 2 No Comparación de productos de crédito formal por otro medio ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue al entrevistado, usuario de créditos formales, que comparó productos financieros a través de otro medio, diferente de los antes mencionados, antes de elegir alguno. 1 Sí 2 No Especificación del medio utilizado para comparar productos de crédito formal ¿Qué medios utilizó para comparar los productos? Otro (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el medio que utilizó el entrevistado, usuario de créditos formales, para comparar productos financieros, antes de elegir alguno. Tenencia de tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio ¿Usted tiene tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de tarjetas de crédito de tienda departamental o de autoservicio ¿Cuántas tarjetas de crédito departamental o de tienda de autoservicio tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de tarjetas de crédito de tiendas departamentales o de autoservicio que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el uso de su tarjeta de crédito de tienda departamenal o de autoservicio, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Cobro de comisiones de tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Atraso en el pago de tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio En el último año, ¿se atrasó en el pago de su tarjeta de crédito departamental o de tienda de autoservicio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su tarjeta de crédito de tienda departamental o de autoservicio, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 2 Más de una vez 3 No 9 No sabe Tenencia de tarjeta de crédito bancaria ¿Usted tiene tarjeta de crédito bancaria? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de tarjetas de crédito bancarias ¿Cuántas tarjetas de crédito bancarias tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de tarjetas de crédito bancarias que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de tarjeta de crédito bancaria Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su tarjeta de crédito bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el uso de su tarjeta de crédito bancaria, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Cobro de comisiones de tarjeta de crédito bancaria Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su tarjeta de crédito bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Atraso en el pago de tarjeta de crédito bancaria En el último año, ¿se atrasó en el pago de su tarjeta de crédito bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su tarjeta de crédito bancaria, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 2 Más de una vez 3 No 9 No sabe Tenencia de crédito de nómina ¿Usted tiene crédito de nómina? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de créditos de nómina ¿Cuántos créditos de nómina tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de créditos de nómina que tiene el entrevistado. Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito de nómina? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito de nómina, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Cobro de comisiones de crédito de nómina Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito de nómina? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran comisiones o anualidad por el crédito de nómina, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Atraso en el pago de crédito de nómina En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito de nómina? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito de nómina, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 2 Más de una vez 3 No 9 No sabe Tenencia de crédito personal ¿Usted tiene crédito personal? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de créditos personales ¿Cuántos créditos personales tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de créditos personales que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito personal Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito personal? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito personal, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Cobro de comisiones de crédito personal Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito personal? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran comisiones o anualidad por el crédito personal, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Atraso en el pago de crédito personal En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito personal? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito personal, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 2 Más de una vez 3 No Tenencia de crédito automotriz ¿Usted tiene crédito automotriz? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de créditos automotrices ¿Cuántos créditos automotrices tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de créditos automotrices que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito automotriz Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito automotriz? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito automotriz, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Cobro de comisiones de crédito automotriz Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito automotriz? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Si 2 No Atraso en el pago de crédito automotriz En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito automotriz? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito automotriz, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 2 Más de una vez 3 No 8 No responde Tenencia de crédito hipotecario ¿Usted tiene crédito hipotecario? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de créditos hipotecarios ¿Cuántos créditos hipotecarios tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de créditos hipotecarios que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito hipotecario Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito hipotecario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito hipotecario, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Cobro de comisiones de crédito hipotecario Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito hipotecario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Atraso en el pago de crédito hipotecario En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito hipotecario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito hipotecario, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 2 Más de una vez 3 No 9 No sabe Tenencia de crédito grupal, comunal o solidario ¿Usted tiene crédito grupal, comunal o solidario? Con código 1, pregunte de 6.10 a 6.13 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Número de créditos grupales, comunales o solidarios ¿Cuántos créditos grupales, comunales o solidarios tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de créditos grupales, comunales o solidarios que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito grupal, comunal o solidario Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito grupal, comunal o solidario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por el crédito grupal, comunal o solidario, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Cobro de comisiones de crédito grupal, comunal o solidario Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito grupal, comunal o solidario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran comisiones o anualidad por el crédito grupal, comunal o solidario, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Atraso en el pago de crédito grupal, comunal o solidario En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito grupal, comunal o solidario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito grupal, comunal o solidario, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 2 Más de una vez 3 No Tenencia de otro tipo de crédito ¿Usted tiene crédito de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Especificación de crédito de otro tipo ¿Usted tiene crédito de otro tipo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el tipo de crédito que contrató el entrevistado, diferente de los mencionados previamente. Número de créditos de otro tipo ¿Cuántos créditos de otro tipo tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Capta el número total de créditos de otro tipo, diferente de los antes mencionados, que tiene el entrevistado. Cobro de intereses de crédito de otro tipo Sin decirme la cantidad, ¿le cobran intereses por su crédito de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran intereses por los créditos de otro tipo, diferente de los antes mencionados, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Cobro de comisiones de crédito de otro tipo Sin decirme la cantidad, ¿le cobran comisiones o anualidad por su crédito de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado está enterado de que le cobran comisiones o anualidad por los créditos de otro tipo, diferente de los antes mencionados, lo que es un indicio de su educación financiera. 1 Sí 2 No 9 No sabe Atraso en el pago de crédito de otro tipo En el último año, ¿se atrasó en el pago de su crédito de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si en el último año el entrevistado se ha atrasado una o más veces en el pago de su crédito de otro tipo, diferente de los anteriores, lo que permitirá identificar el producto que con mayor frecuencia presenta este problema. 1 Una vez 2 Más de una vez 3 No 9 No sabe Filtro 6.14. Si tiene tarjeta de crédito en 6.9 (opciones 1 o 2 con código 1), continúe; de lo contrario, pase a filtro 6.18. ¿Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es) para hacer retiros en cajeros automáticos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si los retiros en cajero automático son las operaciones más frecuentes que el entrevistado realiza con su tarjeta de crédito. 1 Sí 2 No ¿Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es) para hacer compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si las compras en establecimientos comerciales, tiendas o restaurantes son las operaciones más frecuentes que el entrevistado realiza con su tarjeta de crédito. 1 Sí 2 No ¿Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es) para pagar los servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el pago de servicios (agua, luz, teléfono) es la operación más frecuente que el entrevistado realiza con su tarjeta de crédito. 1 Sï 2 No ¿Usted utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es) para pagar los gastos de su negocio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el pago de gastos del negocio es la operación más frecuente que el entrevistado realiza con su tarjeta de crédito. 1 Sí 2 No Pagos a tarjeta Respecto a los pagos que generalmente hace a su tarjeta de crédito, ¿usted paga cada mes...menos del mínimo? ...el pago mínimo?...más del pago mínimo?...lo requerido al corte para no pagar intereses?...el total del adeudo?...No sabe Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Menos del mínimo 2 El pago mínimo 3 Más del pago mínimo 4 Lo requerido al corte para no pagar intereses 5 El total del adeudo 9 No sabe Frecuencia de uso mensual de tarjeta de crédito En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza su tarjeta de crédito bancaria o departamental? Si registra cantidad diferente de 0, pase a filtro 6.18 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa la frecuencia con que el entrevistado utiliza su tarjeta de crédito bancaria o departamental a lo largo de un mes. Razón por la que no usa tarjeta de crédito ¿Por qué no utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es)?...Los intereses o las comisiones son altos...No la aceptan en el establecimiento...Por inseguridad...No le gusta endeudarse ...Prefiere pagar de contado ...Otro Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Averigua cuál es la principal razón por la que el entrevistado no usa su tarjeta de crédito bancaria o departamental. 1 Los intereses o las comisiones son altos 2 No la aceptan en el establecimiento 3 Por inseguridad 4 No le gusta endeudarse 5 Prefiere pagar de contado 6 Otro Especificación de la razón por la que no usa tarjeta de crédito ¿Por qué no utiliza su(s) tarjeta(s) de crédito bancaria(s) o departamental(es)?...Otro (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa otra razón, diferente de las anteriores, por la que el entrevistado no usa tarjeta de crédito. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito de nómina? AÑOS Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el plazo más frecuente de los créditos de nómina (número de años) que contratan los entrevistados. Plazo del crédito de nómina (meses) Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito de nómina? MESES Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el plazo más frecuente de los créditos de nómina (número de meses) que contratan los entrevistados. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito personal? AÑOS Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el plazo más frecuente de los créditos personales (número de años) que contratan los entrevistados. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito personal? MESES Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el plazo más frecuente de los créditos personales (número de meses) que contratan los entrevistados. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito de grupal? AÑOS Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el plazo más frecuente de los créditos grupales (número de años) que contratan los entrevistados. Sobre el(los) préstamo(s) que tiene, ¿cuál es el plazo de su crédito de grupal? MESES Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el plazo más frecuente de los créditos grupales (número de meses) que contratan los entrevistados. Destino del crédito formal en bienes inmuebles, joyas, vehículos o animales ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a comprar, reparar, remodelar o ampliar una casa; comprar terrenos, vehículos, joyas, animales, etcétera. 1 Sí 2 No Destino del crédito formal para gastos de comida, personales y pago de servicios ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para cubrir gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a cubrir gastos de comida, personales o a pagar servicios. 1 Sí 2 No Destino del crédito formal en un negocio ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para comenzar, ampliar u operar un negocio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a comenzar, ampliar u operar un negocio (materia prima, maquinaria y equipo). 1 Sí 2 No Destino del crédito formal en atención de emergencias o imprevistos ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para atender emergencias o imprevistos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a atender emergencias o imprevistos. 1 Sí 2 No Destino del crédito formal en el pago de una deuda ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para pagar una deuda? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a cubrir el pago de una deuda. 1 Sí 2 No Destino del crédito formal en gastos de salud ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para cubrir gastos de salud? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a cubrir gastos de salud. 1 Sí 2 No Destino del crédito formal en gastos de educación ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para cubrir gastos de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a cubrir gastos de educación. 1 Sí 2 No Destino del crédito formal en vacaciones o fiestas ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para pagar vacaciones o fiestas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a pagar vacaciones o fiestas (XV años, bodas, etc.). 1 Sí 2 No Destino del crédito formal en otros propósitos ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para otro propósito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, se destina o destinará a otros propósitos, diferentes de los antes mencionados. 1 Sí 2 No Especificación del destino del crédito formal ¿Utilizó o piensa utilizar su(s) crédito(s) para otro propósito? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál fue el destino del préstamo obtenido por el entrevistado a través de mecanismos formales, distinto de los mencionados en las preguntas anteriores. Rechazo de solicitud de crédito ¿Alguna vez le han rechazado alguna solicitud de crédito? Si circula códigos 2 o 3, pase a Sección 7. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si al entrevistado se le ha negado o rechazado el acceso al crédito formal. 1 Sí 2 No 3 Nunca la ha solicitado Negación del crédito por problemas con el buró ¿Le negaron el crédito por problemas con el buró de crédito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por problemas con el buró de crédito. 1 Sí 2 No Negación del crédito por carecer de la documentación requerida ¿Le negaron el crédito porque piden documentos que no tiene? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por carecer de la docvumentación requerida por la institución. 1 Sí 2 No Negación del crédito por no comprobación o insuficiencia de ingresos ¿Le negaron el crédito porque no pudo comprobar ingresos o eran insuficientes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por no poder comprobar ingresos o ser insuficientes. 1 Sí 2 No Negación del crédito por falta de garantía, fiador o aval ¿Le negaron el crédito por falta de garantía, fiador o aval? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por falta de garantía, fiador o aval. 1 Sí 2 No Negación del crédito por falta de historial crediticio ¿Le negaron el crédito porque no tiene historial crediticio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por carecer de historial crediticio. 1 Sí 2 No Negación del crédito por otro motivo ¿Le negaron el crédito por otro motivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por otro motivo, diferente de los antes mencionados. 1 Sí 2 No Especificación de otro motivo de negación del crédito ¿Le negaron el crédito por otro motivo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el motivo por el que al entrevistado se le ha rechazado el otorgamiento de crédito formal. Desconocimiento del motivo de la negación del crédito ¿Le negaron el crédito por alguna razón que desconoce? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Distingue a los entrevistados a los que se les ha rechazado el otorgamiento de crédito formal por algún motivo que ellos ignoran. 1 Sí 2 No Tenencia de seguros Instrucción para el entrevistador: Leer al informante: "Le voy a preguntar sobre los seguros de protección, como el de vida o el automotriz". ¿Usted tiene algún seguro de auto, casa, de vida, gastos médicos, entre otros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Ex usuario de seguros ¿Alguna vez tuvo un seguro de auto, casa, de vida, gastos médicos, entre otros? Si circula código 1, pase a 7.4 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa si el entrevistado alguna vez tuvo o utilizó seguros y actualmente no cuenta con ellos. 1 Sí 2 No No tenencia de seguro por ser caro ¿No dispone de algún seguro porque son muy caros? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No tenencia de seguro por desconocer su funcionamiento o forma de adquirirlo ¿No dispone de algún seguro porque no sabe qué son, cómo funcionan o dónde solicitarlos? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No tenencia de seguro por no necesitarlo o por desinterés ¿No dispone de algún seguro porque no los necesita o no le interesan? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No tenencia de seguro por no haber recibido ofrecimiento ¿No dispone de algún seguro porque no se los han ofrecido? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No tenencia de seguro por desconfianza en las aseguradoras ¿No dispone de algún seguro porque no confía en las aseguradoras? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No tenencia de seguro por falta de dinero o trabajo ¿No dispone de algún seguro porque no tiene dinero o no tiene trabajo? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No tenencia de seguro por otro motivo ¿No dispone de algún seguro por otro motivo? Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Especificación del motivo por el que no se tiene seguro ¿Por quél otro motivo no dispone de algún seguro? (Especifique). Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Motivo para dejar de tener seguro ¿Por qué dejó de tener su seguro? ...Son muy caros...No los utilizaba ...Tuvo mala experiencia con la aseguradora ...Lo tenía por un crédito y ya lo pagó ...Dejó de trabajar o cambió de trabajo ...Dejó de recibir un programa de gobierno ...Otro (Especifique). Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la razón por la que el entrevistado ya no cuenta con un seguro y permite conocer si es por decisión propia o existen otras barreras para poder contratarlo. 1 Son muy caros 2 No los utilizaba 3 Mala experiencia con la aseguradora 4 Lo tenía a crédito y ya lo pagó 5 Retiro o cambio de trabajo 6 Dejar de recibir un programa de gobierno 7 Otro Especificación de la razón para dejar de tener seguro ¿Por qué otro motivo dejó de tener su seguro? (Especifique). Pase a Sección 8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el motivo, diferente de los considerados en las preguntas anteriores, por el que el entrevistado dejó de contratar el seguro. Comparación de seguros Antes de contratar su seguro, ¿usted lo comparó con otros productos o en otras aseguradoras? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica al entrevistado que se informó sobre el seguro adquirido al compararlo con otros productos, en lo que se refiere a precio, beneficios, obligaciones, entre otros, lo cual proporciona un indicio de la educación financiera del informante. 1 Sí 2 No Tenencia de seguro de vida ¿Usted tiene seguro de vida? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Conocimiento del costo o prima del seguro de vida Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de vida? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura del seguro de vida ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de vida? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación del seguro de vida ¿Usted compró directamente el seguro de vida? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de vida por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con el seguro de vida ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de vida? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de vida. 1 Sí 2 No 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con el seguro de vida ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de vida? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de vida. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 3 Le atendieron mal 4 No le reembolsaron el dinero que esperaba 5 No le explicaron bien 6 Es muy caro 7 Otro Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de vida ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de vida? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de vida. Tenencia de seguro de gastos médicos ¿Usted tiene seguro de gastos médicos? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Conocimiento del costo o prima del seguro de gastos médicos Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de gastos médicos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura del seguro de gastos médicos ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de gastos médicos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación del seguro de gastos médicos ¿Usted compró directamente el seguro de gastos médicos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de gastos médicos por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con el seguro de gastos médicos ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de gastos médicos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de gastos médicos. 1 Sí 2 No 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con el seguro de gastos médicos ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de gastos médicos? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de gastos médicos. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 2 Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación 3 Le atendieron mal 5 No le explicaron bien 7 Otro Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de gastos médicos ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de gastos médicos? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de gastos médicos. Tenencia de seguro de auto ¿Usted tiene seguro de auto? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Conocimiento del costo o prima del seguro de auto Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de auto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura del seguro de auto ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de auto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación del seguro de auto ¿Usted compró directamente el seguro de auto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de auto por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con el seguro de auto ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de auto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de auto. 1 Sí 2 No 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con el seguro de auto ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de auto? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de auto. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 2 Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación 3 Le atendieron mal 4 No le reembolsaron el dinero que esperaba 5 No le explicaron bien 6 Es muy caro 7 Otro Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de auto ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de auto? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de auto. Tenencia de seguro personal contra accidentes ¿Usted tiene seguro personal contra accidentes? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Conocimiento del costo o prima del seguro personal contra accidentes Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro personal contra accidentes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura del seguro personal contra accidentes ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro personal contra accidentes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación del seguro personal contra accidentes ¿Usted compró directamente el seguro personal contra accidentes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro personal contra accidentes por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con el seguro personal contra accidentes ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro personal contra accidentes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro personal contra accidentes. 1 Sí 2 No 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con el seguro personal contra accidentes ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro personal contra accidentes? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro personal contra accidentes. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 3 Le atendieron mal 5 No le explicaron bien 7 Otro Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro personal contra accidentes ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro personal contra accidentes? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro personal contra accidentes. Tenencia de seguro de casa ¿Usted tiene seguro de casa? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Conocimiento del costo o prima del seguro de casa Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura del seguro de casa ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación del seguro de casa ¿Usted compró directamente el seguro de casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de casa por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con el seguro de casa ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de casa. 1 Sí 2 No 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con el seguro de casa ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de casa? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de casa. 1 No cumplieron las condiciones pactadas 3 Le atendieron mal 5 No le explicaron bien 7 Otro Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de casa ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de casa? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de casa. Tenencia de seguro de educación ¿Usted tiene seguro de educación? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Conocimiento del costo o prima del seguro de educación Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura del seguro de educación ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación del seguro de educación ¿Usted compró directamente el seguro de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro de educación por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con el seguro de educación ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de educación? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de educación. 1 Sí 2 No 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con el seguro de educación ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de educación? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de educación. 7 Otro Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro de educación ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de educación? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las consideradas en el cuestionario, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro de educación. Tenencia de plan privado de retiro ¿Usted tiene plan privado de retiro? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Conocimiento del costo o prima del plan privado de retiro Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del plan privado de retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura del plan privado de retiro ¿Sabe qué le cubre o protege su plan privado de retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación del plan privado de retiro ¿Usted compró directamente el plan privado de retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió el plan privado de retiro por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con el plan privado de retiro ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el plan privado de retiro? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su plan privado de retiro. 1 Sí 2 No 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con el plan privado de retiro ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el plan privado de retiro? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su plan privado de retiro (no Afore). 4 No le reembolsaron el dinero que esperaba 5 No le explicaron bien 7 Otro Especifica otra razón de insatisfacción con el plan privado de retiro ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el plan privado de retiro? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su plan privado de retiro. Tenencia de seguro para negocio o empresa ¿Usted tiene seguro para su negocio o empresa? Con código 1, pregunte de 7.7 a 7.11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado cuenta con seguro para negocio o empresa y si este tipo de seguro es el más contratado. 1 Sí 2 No Conocimiento del costo o prima del seguro para negocio o empresa Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro para su negocio o empresa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura del seguro para negocio o empresa ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro para su negocio o empresa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación del seguro para negocio o empresa ¿Usted compró directamente el seguro para su negocio o empresa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió el seguro para negocio o empresa por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con el seguro para negocio o empresa ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro para su negocio o empresa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro para negocio o empresa. 1 Sí 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con el seguro para negocio o empresa ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro para su negocio o empresa? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro para negocio o empresa. Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro para negocio o empresa ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro para su negocio o empresa? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro para negocio o empresa. Tenencia de otro tipo de seguro ¿Usted tiene seguro de otro tipo?. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado cuenta con con otro tipo de seguro, diferente de los antes mencionados. 1 Sí 2 No Especificación de otro tipo de seguro ¿Usted tiene otro tipo de seguro? (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Conocimiento del costo o prima del seguro de otro tipo de seguro Sin decirme una cantidad, ¿sabe cuál es el costo o prima del seguro de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cobertura de otro tipo de seguro ¿Sabe qué le cubre o protege su seguro de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Decisión de compra o contratación de otro tipo de seguro ¿Usted compró directamente el seguro de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el entrevistado adquirió otro tipo de seguro por decisión propia. 1 Sí 2 No Satisfacción con otro tipo de seguro ¿Está satisfecho(a) con el servicio que la aseguradora le brinda con el seguro de otro tipo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el entrevistado se encuentra satisfecho con el servicio proporcionado por otro tipo de seguro, diferente de los antes mencionados. 1 Sí 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con otro tipo de seguro ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de otro tipo? No cumplieron las condiciones pactadas ...Tardaron mucho tiempo en resolver o pagar la reclamación ...Le atendieron mal ...No le reembolsaron el dinero que esperaba ...No le explicaron bien ...Es muy caro ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga la razón principal por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por otro tipo de seguro, diferente de los antes mencionados. Especifica otra razón de insatisfacción con el seguro. ¿Por qué no está satisfecho(a) con el servicio recibido por el seguro de otro tipo? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Indaga otra razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la cual el asegurado no está satisfecho con el servicio proporcionado por su seguro, de un tipo distinto de los antes mencionados. Tenencia de Afore Instrucción para el entrevistador: Leer al informante "Le voy a preguntar acerca del ahorro para el retiro o Afore". ¿Usted tiene una cuenta de ahorro para el retiro o Afore? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No 9 No sabe Razón por la que no tiene Afore ¿Por qué no tiene una cuenta de ahorro para el retiro? No le interesa ...No sabe qué es una cuenta de ahorro para el retiro ...Sus necesidades futuras de retiro ya las tiene resueltas (plan privado de retiro, ahorros, etc.) ...Las Afores le dan desconfianza ...Piensa que no le conviene ...No sabe cómo tramitarla ...No tiene dinero o es insuficiente para ahorrar ...No trabaja ...Otro. Pase a Sección 9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica las barreras que las personas enfrentan para ahorrar por sí mismas en una cuenta de Afore, la cual les podría ofrecer rendimientos más altos que las cuentas de ahorro bancarias, además de tener un ahorro para cuando sean adultos mayores. 1 Falta de interés 2 Desconocimiento 3 Necesidades futuras resueltas 4 Desconfianza 5 Considera que no conviene 6 Desconocimiento de la forma de tramitarla 7 Carencia o insuficiencia de recursos para ahorrar 8 Falta de trabajo 9 Otro Especificación de otra razón por la que no tiene Afore ¿Por qué no tiene una cuenta de ahorro para el retiro? Otro (Especifique). Pase a Sección 9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Identifica otras barreras, diferentes de las antes mencionadas, que las personas enfrentan para ahorrar por sí mismas en una cuenta de Afore, la cual les podría ofrecer rendimientos más altos que las cuentas de ahorro bancarias, además de tener un ahorro para cuando sean adultos mayores. Tipo de Afore ¿En qué Afore se encuentra registrado(a)? Banorte-Siglo XXI ...Banamex ...Coppel ...Sura ...Profuturo ...Principal ...PensionISSSTE ...Otro ...No sabe. Si circula código 9, pase a Sección 9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante, usuario del Sistema de Ahorro para el Retiro, conoce la institución que administra su Afore. 1 Banorte-Siglo XXI 2 Banamex 3 Coppel 4 Sura 5 Profuturo 6 Principal 7 PensionISSSTE 8 Otro 9 No sabe Especificación de otro tipo de Afore ¿En qué Afore se encuentra registrado(a)? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa en qué Afore, diferente de las antes mencionadas, se encuentra registrado el informante. Aportaciones voluntarias ¿Usted realiza aportaciones voluntarias a su cuenta de ahorro para el retiro o Afore? Si circula código 1, pase a 8.6 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Razón por la que no aporta voluntariamente a la Afore ¿Por qué no hace aportaciones voluntarias? No le queda dinero para ahorrar ...No sabe cómo hacerlo ...Ahorra de otra forma ...Desconoce las ventajas ...No confía en las Afores ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica las barreras que enfrenta el entrevistado para realizar aportaciones voluntarias a su cuenta de ahorro para el retiro. 1 No le queda dinero para ahorrar 2 No sabe cómo hacerlo 3 Ahorra de otra forma 4 Desconoce las ventajas 5 No confía en las Afores 6 Otro Especificación de otra razón por la que no aporta a la Afore ¿Por qué no hace aportaciones voluntarias? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Identifica otro tipo de barreras, diferentes de las antes mencionadas, que enfrenta el entrevistado para realizar aportaciones voluntarias a su cuenta de ahorro para el retiro. Recepción de estados de cuenta de la Afore ¿Recibe los estados de cuenta de su Afore? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Detecta si la Afore ha cumplido en enviar información relevante a sus usuarios. Esta información forma parte de los indicadores de protección al consumidor y es útil para evaluar el cumplimiento de dichas instituciones. 1 Sí 2 No Satisfacción con el servicio de la Afore ¿Está satisfecho(a) con la atención de su Afore? Si circula código 1 o 3, pase a Sección 9 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el usuario está satisfecho con el servicio recibido por parte de su Administradora de Fondos de Ahorro para el Retiro. 1 Sí 2 No 3 No lo ha utilizado Razón de insatisfacción con la Afore ¿Cuál es la razón principal por la que no está satisfecho(a)? Comisiones altas ...Bajos rendimientos ...Lo(a) cambiaron de Afore sin autorización ...Mal servicio ...La sucursal le queda lejos o no hay ...Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga las principales causas de insatisfacción con el servicio recibido de las Afores. 1 Comisiones altas 2 Bajos rendimientos 3 Lo(a) cambiaron de Afore sin autorización 4 Mal servicio 5 La sucursal le queda lejos o no hay 6 Otro Otra razón de insatisfacción con la Afore ¿Cuál es la razón principal por la que no está satisfecho(a)? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Investiga otro tipo de causas de insatisfacción, diferentes de las antes mencionadas, con el servicio recibido de las Afores. Familiares que viven en el extranjero Instrucción para el entrevistador: Lee al informante "Ahora le voy a preguntar por envíos de dinero desde otro país". ¿Usted tiene familiares o conocidos que viven en otro país? Si circula el código 2, pase a Sección 10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante tiene familiares o conocidos que vivan en el extranjero. 1 Sí 2 No Recepción de remesas En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿usted ha recibido dinero de familiares o conocidos que viven en otro país? Si circula código 2, pase a Sección 10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Recepción de remesas mediante remesadora ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante remesadora? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante recibió las remesas a través de remesadora. El envío del dinero se hace a través de varios agentes en los EUA (Western Union, Money Gram, Bancomer Transfer Services (BTS), Dolex Envíos, Continental Exchange, entre otros). Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 2 No Recepción de remesas mediante tiendas ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante tiendas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante recibió las remesas a través de tiendas como Coppel, Elektra, Famsa. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 2 No Recepción de remesas mediante cuenta bancaria ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante una cuenta bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante recibió las remesas a través de cuenta bancaria. Orden de pago es la forma de pago que utiliza un remitente que envía dinero a otra persona para que se le deposite en una cuenta bancaria o para que lo cobre personalmente. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 2 No Recepción de remesas mediante familiar o conocido ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante un familiar o conocido(a)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante recibió las remesas a través de familiar o conocido. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 2 No Recepción de remesas mediante sucursal bancaria ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante una sucursal bancaria? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante recibió las remesas a través de una sucursal bancaria mediante orden de pago o cheque. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 2 No Recepción de remesas mediante Telecomm o Sepomex ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante Telecomm o Sepomex? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Recepción de remesas mediante supermercado ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante supermercado? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante recibió las remesas a través de supermercado. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 2 No Recepción de remesas mediante transferencia electrónica ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían mediante transferencia electrónica? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Recepción de remesas por otro medio ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían a través de otro intermediario? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante recibió las remesas a través de otro medio, diferente de los antes mencionados. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. 1 Sí 2 No Especificación de otro medio para recibir remesas ¿Acostumbra recibir el dinero que le envían a través de otro intermediario? Otro (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el medio, diferente de los antes mencionados, a través del cual el informante recibió las remesas. Interesa saber el medio más utilizado para la recepción de remesas. Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 0 0 1 100,000 y más habitantes 2 15,000 a 99,999 habitantes 3 2,500 a 14,999 habitantes 4 Menor de 2,500 habitantes Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 0 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Sexo Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el sexo al que pertenecen las personas que forman parte del hogar. Es la condición biológica que distingue a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 2 Mujer Edad Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Permite conocer cuántos años cumplidos tiene cada una de las personas que forman parte del hogar. Corresponde al número de años cumplidos que tiene la persona, desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. Factor persona No requiere informante. No se pregunta. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Valor que indica el número de individuos a nivel nacional, a los cuales un individuo de la muestra representa. Aplicado a aquellos que dieron respuesta al cuestionario, se obtendrá el total de individuos que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Unidad primaria de muestreo No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Agrupaciones de viviendas con características diferenciadas dependiendo del ámbito al que pertenecen: Urbano alto, complemento urbano y rural. Se denominan unidades primarias, debido a que son seleccionadas en una primera etapa de muestreo. Número de vivienda seleccionada No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Número que se asigna a cada vivienda seleccionada al interior de una unidad primaria de muestreo identificada mediante un número de control. El número de vivienda se asigna en forma consecutiva del 1 al n. Número de hogar en la vivienda No requiere informante. No se pregunta. Hogares, cuyos integrantes habitan en las viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Renglón de la persona elegida No requiere informante. No se pregunta. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Destino de las remesas en la atención de una enfermedad, emergencia o imprevisto ¿Utiliza el dinero que recibe para atender una enfermedad, emergencia o imprevisto? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a la atención de una enfermedad, emergencia o imprevisto. 1 Sí 2 No Destino de las remesas en compra, reparación o remodelación de una casa ¿Utiliza el dinero que recibe para comprar, reparar, ampliar o remodelar una casa? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a la compra, ampliación, reparación o remodelación de la casa. 1 Sí 2 No Destino de las remesas en compra de autos, terrenos o animales ¿Utiliza el dinero que recibe para comprar algún bien o activo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a la compra de bienes o activos, como animales, terrenos o autos. 1 Sí 2 No Destino de las remesas en educación ¿Utiliza el dinero que recibe para la educación de los hijos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan la educación de los hijos. 1 Sí 2 No Destino de las remesas en inversión en negocio ¿Utiliza el dinero que recibe para invertir en el negocio? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a invertir en un negocio. 1 Sí 2 No Destino de las remesas en comida, gastos personales o pago de servicios ¿Utiliza el dinero que recibe para cubrir gastos de comida, personales o pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a la compra de comida, gastos personales o pago de servicios. 1 Sí 2 No Destino de las remesas en pago de deudas ¿Utiliza el dinero que recibe para pagar deudas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan al pago de deudas. 1 Sí 2 No Destino de las remesas en otro propósito ¿Utiliza el dinero que recibe para otro propósito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si las remesas recibidas por el informante se destinan a otros propósitos, diferentes de los antes mencionados. 1 Sí 2 No Especificación de otro destino de las remesas ¿Utiliza el dinero que recibe para otro propósito? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el destino de las remesas con fines diferentes de los antes mencionados. Administración de las remesas El dinero que recibe, ¿lo maneja en efectivo? ...en una cuenta? ....Otro. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el entrevistado utiliza mecanismos formales o informales para administrar los recursos que recibe a través de remesas. 1 En efectivo 2 En una cuenta 3 Otro Especifica otra forma de administración de las remesas El dinero que recibe, ¿lo maneja en efectivo? ...en una cuenta?...Otro (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa otro tipo de mecanismo que utiliza el entrevistado para administrar los recursos que recibe a través de remesas, diferente de los antes mencionados. Gastos de traslado al lugar donde cobra la remesa Aproximadamente, ¿cuánto gasta en trasladarse (ida y vuelta) a donde recibe su dinero? No gasta ...000 No sabe...999 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el costo aproximado que le implica al informante trasladarse para cobrar sus remesas. Tiempo de traslado en horas al lugar donde cobra la remesa ¿A cuánto tiempo le queda el lugar donde recibe su dinero? No se traslada ...00 00 No sabe ...99 99 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa el tiempo aproximado, en horas, que le implica al informante cobrar sus remesas. Tiempo de traslado en minutos al lugar donde cobra la remesa ¿A cuánto tiempo le queda el lugar donde recibe su dinero? No se traslada ...00 00 No sabe ...99 99 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa el tiempo aproximado, en minutos, que le implica al informante cobrar sus remesas. Uso de sucursal bancaria Instrucción para el entrevistador: Lee al informante "Ahora le voy a preguntar sobre el uso de cajeros y sucursales". En el último año, de julio del año pasado a la fecha, ¿ha utilizado alguna sucursal bancaria o de otra institución financiera? Si circula el código 1, pase 10.3 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a sucursales por no contar con cuenta o tarjeta ¿No utiliza una sucursal porque no tiene cuenta o tarjeta? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a sucursales por ingresos insuficientes o variables ¿No utiliza una sucursal porque sus ingresos son insuficientes o variables? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a sucursales por preferir otros medios ¿No utiliza una sucursal porque prefiere otros medios, como cajeros o tiendas? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a sucursales por su lejanía o no existencia ¿No utiliza una sucursal porque está muy lejos o no hay? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a sucursales por ser inseguros o dar desconfianza ¿No utiliza una sucursal porque es insegura o le da desconfianza? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a sucursales por porque un tercero se hace cargo ¿No utiliza una sucursal porque otra persona se hace cargo de sus trámites u operaciones financieras? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a sucursales por mal servicio ¿No utiliza una sucursal porque tienen mal servicio? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 2 No acceso a sucursales por otro motivo ¿No utiliza una sucursal por alguna razon diferente de las anteriores? Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sï 2 No Otro motivo para no acceder a sucursales ¿No utiliza una sucursal por alguna razon diferente de las anteriores? (Especifique) Pase a 10.8 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Frecuencia de uso de sucursal al mes En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza una sucursal? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga la frecuencia con que el informante asiste regularmente a una sucursal para realizar algún trámite o transacción financiera. Acudir a sucursal bancaria para retiro de efectivo ¿Utiliza la sucursal para retirar efectivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para retirar efectivo. 1 Sí 2 No Acudir a sucursal bancaria para depósito ¿Utiliza la sucursal para hacer depósitos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para efectuar depósitos. 1 Sí 2 No Acudir a sucursal bancaria para pago de servicios ¿Utiliza la sucursal para pagar servicios, como luz, agua, predial, gas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para pagar servicios. 1 Sí 2 No Acudir a sucursal bancaria para pago de crédito o de tarjeta de crédito ¿Utiliza la sucursal para el pago de créditos o de tarjeta de crédito? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para pagar un crédito o su tarjeta de crédito. 1 Sí 2 No Acudir a sucursal bancaria para cobro de cheques ¿Utiliza la sucursal para cobrar cheques? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para cobrar cheques. 1 Sí 2 No Acudir a sucursal bancaria para aclaraciones o reclamaciones ¿Utiliza la sucursal para hacer aclaraciones o reclamaciones? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias para aclaraciones o reclamaciones. 1 Sí 2 No Acudir a sucursal bancaria por otro motivo ¿Utiliza la sucursal por alguna otra razón, diferentes de las mencionadas antes? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante acude a sucursales bancarias por un motivo diferente de los anteriores. 1 Sí 2 No Especificación del motivo para acudir a sucursal bancaria ¿Utiliza la sucursal por alguna otra razón, diferentes de las mencionadas antes? (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el motivo, diferente de los antes mencionados, por el que el informante acude a sucursales bancarias. Gastos en traslado a la sucursal Aproximadamente, ¿cuánto gasta en trasladarse, de ida y vuelta, a la sucursal que usa regularmente? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el gasto aproximado que le implica al informante trasladarse a la sucursal bancaria que usa regularmente para realizar alguna operación financiera o trámite. Tiempo de traslado en horas a la sucursal bancaria Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa el tiempo aproximado, en horas, que le implica al informante ir a la sucursal bancaria que usa con mayor frecuencia. Tiempo de traslado en minutos a la sucursal bancaria Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa el tiempo aproximado, en minutos, que le implica al informante ir a la sucursal bancaria que usa con mayor frecuencia. Calidad del servicio en sucursales ¿Cómo calificaría el servicio o la atención recibida en la sucursal...muy mala? ...mala? ...regular? ...buena? ...muy buena? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga sobre la percepción que tiene el usuario del servicio que recibe en sucursales bancarias o de otras instituciones financieras. 1 Muy mala 2 Mala 3 Regular 4 Buena 5 Muy buena Uso de cajero automático En el último año (de julio del año pasado a la fecha), ¿ha utilizado los cajeros automáticos de algún banco o de otra institución financiera? Si circula código 1, pase a 10.10 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a cajero automático por carencia de cuenta o tarjeta ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque no tiene cuenta o tarjeta? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque no tiene cuenta o tarjeta. 1 Sí 2 No No acceso a cajero automático por ingresos insuficientes o variables ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque sus ingresos son insuficientes o variables? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque sus ingresos son insuficientes o variables. 1 Sí 2 No No acceso a cajero automático por desconocer o no saber usarlos ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque no los conoce o no sabe usarlos? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque desconoce o no sabe usarlos. 1 Sí 2 No No acceso a cajero automático por preferir otros medios ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque prefiere otros medios, como las sucursales o tiendas de autoservicio? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque prefiere usar otros medios (sucursales, tiendas de autoservicio, etc.). 1 Sí 2 No No acceso a cajero automático por su lejanía o no existencia ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque están muy lejos o no hay? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque le quedan lejos o no hay. 1 Sí 2 No No acceso a cajero automático por ser inseguros o dar desconfianza ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque son inseguros o le dan desconfianza? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque los considera inseguros o le causan desconfianza. 1 Sí 2 No No acceso a cajero automático porque un tercero se hace cargo ¿No ha utilizado los cajeros automáticos porque otra persona hace sus trámites u operaciones? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras porque otra persona se encarga de sus trámites u operaciones. 1 Sí 2 No No acceso a cajero automático por otro motivo ¿No ha utilizado los cajeros automáticos por otro motivo, diferente de los antes mencionados? Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga si el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras por otro motivo, diferente de los antes mencionados. 1 Sí 2 No Otro motivo para no acceder a cajeros automáticos ¿No ha utilizado los cajeros automáticos por otro motivo, diferente de los antes mencionados? (Especifique) Pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el motivo, diferente de los antes mencionados, por el cual el informante no hace uso de los servicios que proporcionan los cajeros automáticos de bancos o financieras. Frecuencia de uso de cajeros automáticos al mes En promedio, ¿cuántas veces al mes utiliza los cajeros automáticos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga la frecuencia con que el informante utiliza, de forma habitual, un cajero automático para realizar alguna operación o transacción financiera, considerando un mes típico. Cajero automático para la compra de seguros En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza compra de seguros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cajero automático para disposición de créditos En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza disposición de créditos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cajero automático para pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cajero automático para depósitos En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza depósitos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cajero automático para pago de servicios En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza pago de servicios, como luz, agua, predial, gas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cajero automático para compra de tiempo aire En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza compra de tiempo aire? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cajero automático para consulta de saldos En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza consulta de saldos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Cajero automático para retiro de efectivo En general, en los cajeros automáticos, ¿usted realiza retiro de efectivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Gastos en traslado al cajero automático Aproximadamente, ¿cuánto gasta en trasladarse, de ida y vuelta, al cajero automático que usa regularmente? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el gasto aproximado que le implica al informante trasladarse al cajero automático que usa con mayor frecuencia para realizar alguna operación financiera. Tiempo de traslado en horas al cajero automático Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa el tiempo aproximado, en horas, que tarda el informante en ir al cajero automático más cercano. Tiempo de traslado en minutos al cajero automático Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa el tiempo aproximado, en minutos, que tarda el informante en ir al cajero automático más cercano. Calidad en el serviciio en cajeros automáticos ¿Cómo calificaría el servicio recibido en el cajero automático...muy malo?...malo? ...regular? ...bueno?...muy bueno? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga la percepción que tiene el informante sobre el servicio que recibe en cajeros automáticos. 1 Muy malo 2 Malo 3 Regular 4 Bueno 5 Muy bueno Uso de cajero automático de otro banco En el último año, ¿ha utilizado cajeros automáticos de otros bancos? Si circula código 1, pase a 10.17 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si durante el ultimo año, previo a la entrevista, el informante utilizó cajeros de un banco diferente a aquel donde tienen su cuenta o crédito. 1 Sí 2 No Preferencia por cajeros de su banco por altas comisiones en otros ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos porque considera que las comisiones son altas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si las altas comisiones que cobran es una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 Sí 2 No Preferencia por cajeros de su banco por inseguridad y desconfianza en otros ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos porque considera que son inseguros o le dan desconfianza? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si la inseguridad y desconfianza es una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 Sí 2 No Preferencia por cajeros de su banco por lejanía o no existencia de otros ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos porque están muy lejos o no hay? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si la lejanía o inexistencia es una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 Sí 2 No Preferencia por cajeros de su banco por otro motivo ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos por otra razón diferente de las antes mencionadas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si hay otro motivo, distinto de los anteriores, que constituye una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. 1 Sí 2 No Especificación de otros motivos para preferir cajeros de su banco ¿Prefiere utilizar cajeros de su banco y no de otros bancos por otra razón diferente de las antes mencionadas? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es el motivo, distinto de los anteriores, que constituye una barrera para utilizar cajeros de otro banco, diferente de aquel donde el usuario tiene su cuenta o crédito. Uso de corresponsales En el último año, ¿ha utilizado alguna tienda o comercio para retirar dinero, depositar en efectivo o pagar servicios? Si circula código 1, pase a 10.19 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No No acceso a corresponsales por comisiones altas ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque considera que las comisiones son altas? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el cobro de comisiones altas es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No No acceso a corresponsales por preferir cajero o sucursal ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque prefiere usar el cajero o la sucursal de su banco u otra institución financiera? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si la preferencia por acudir a un cajero o sucursal es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No No acceso a corresponsales por inseguridad o desconfianza ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque considera que son inseguros o le dan desconfianza? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si la inseguridad o desconfianza es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No No acceso a corresponsales por lejanía o no existencia ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque están muy lejos o no hay? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si su lejanía o inexistencia es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No No acceso a corresponsales por desconocer que podía hacerlo ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque no sabía que podía hacerlo? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el desconocimiento es una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No No acceso a corresponsales porque un tercero se hace cargo ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras porque otra persona hace sus trámites u operaciones? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si la barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios se debe a que otra persona realiza sus trámites u operaciones. 1 Sí 2 No No acceso a corresponsales por otro motivo ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras por otro motivo diferente de los anteriores? Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si existe otro motivo, diferente de los antes mencionados, que sea una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Especificación del motivo para no acceder a corresponsales ¿No ha utilizado estas tiendas o comercios para realizar operaciones financieras por otro motivo diferente de los anteriores? (Especifique) Pase a sección 11 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el motivo, diferente de los antes mencionados, que se consitutye en una barrera que afronta el informante para utilizar corresponsales bancarios. Frecuencia de uso de corresponsales bancarios En promedio, ¿cuántas veces al mes realiza retiros de dinero, depósitos en efectivo o pago de servicios en estas tiendas o comercios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga la frecuencia mensual promedio con que el informante asiste regularmente a un corresponsal bancario para realizar algún trámite o transacción financiera. Condición de operación de corresponsales bancarios ¿Ha podido realizar todas las operaciones que ha necesitado? Si circula código 1, pase a 10.22 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Detecta si el informante no ha podido realizar al menos una operación financiera, tal como pedir estados de cuenta, realizar retiros o depósitos de efectivo, pagar algún crédito o servicio, abrir una cuenta, entre otros. 1 Sí 2 No Imposibilidad de realizar alguna operación financiera en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar ninguna operación porque no había sistema o electricidad? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo realizar ninguna operación financiera en corresponsales bancarios, debido a que no había sistema o electricidad. 1 Sí 2 No Imposibilidad de retirar efectivo en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar retiro de efectivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo retirar efectivo en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de realizar un depósito en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar depósitos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo realizar un depósito en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de pagar servicios en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar pago de servicios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo pagar servicios en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de pagar tarjeta de crédito o un crédito en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar pago de tarjeta de crédito o créditos bancarios? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo pagar la tarjeta de crédito o cubrir un crédito en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de consultar saldos en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar consulta de saldos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo consultar saldos en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de comprar tiempo aire en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar compra de tiempo aire? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo comprar tiempo aire en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de comprar seguros en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar compra de seguros? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo comprar seguros en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de disponer de créditos en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar disposición de créditos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo disponer de créditos en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de abrir una cuenta en corresponsales bancarios ¿No pudo abrir una cuenta? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo abrir una cuenta en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Imposibilidad de realizar otro tipo de operación en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar otro tipo de operación diferente de las anteriores? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si el informante no pudo realizar otro tipo de operación financiera en corresponsales bancarios. 1 Sí 2 No Especificación del tipo de operación no realizado en corresponsales bancarios ¿No pudo realizar otro tipo de operación diferente de las anteriores? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa el tipo de operación financiera, diferente de las antes mencionadas, que el informante no pudo realizar en corresponsales bancarios. Calidad del servicio de corresponsales bancarios ¿Cómo calificaría el servicio recibido en la tienda o comercio...muy malo?...malo? ...regular? ...bueno?...muy bueno? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga la percepción que tiene el informante sobre el servicio que recibe de las tiendas o comercios que son corresponsales bancarios. 1 Muy malo 2 Malo 3 Regular 4 Bueno 5 Muy bueno Reclamo sobre productos o servicios financieros al banco o institución financiera Instrucción para el entrevistador: Lee al informante "Ahora le voy a preguntar sobre reclamos o quejas de productos o servicios financieros". Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿acudiría al banco o institución financiera a presentar su queja? . Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Reclamo sobre productos o servicios financieros a la Condusef Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿acudiría a la Condusef a presentar su queja? . Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Reclamo sobre productos o servicios financieros a otro organismo Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿acudiría a otra institución diferente de las antes mencionadas a presentar su queja? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Especificación de lugar de reclamo sobre productos o servicios financieros Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿acudiría a otra institución diferente de las antes mencionadas a presentar su queja? (Especifique). Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Desconocimiento de lugar de reclamo sobre productos o servicios financieros Si tuviera un problema con un crédito, tarjeta de crédito, sus ahorros u otros productos financieros ¿Sabe a qué instituciones acudiría a presentar su queja? Si circula código 9, pase a Sección 12. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 1 Sí 2 No Condición de reclamo ante institución financiera ¿Ha presentado usted alguna queja, reclamo o demanda en alguna institución financiera? Si circula código 2, pase a Sección 12. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Precisa si el informante ha presentado algún reclamo o queja relacionada con productos o servicios financieros. 1 Sí 2 No Presentación de reclamación ante el banco o institución financiera ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante el banco o institución financiera? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si es el banco o institución financiera el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 2 No Tiempo de respuesta del banco o institución financiera ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante el banco o institución financiera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el tiempo que tarda el banco o la institución financiera en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 2 Más de una semana a menos de un mes 3 De uno a seis meses 4 Más de seis meses 5 Aún no le han resuelto Tiempo de haber presentado reclamo ante el banco o institución financiera ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante el banco o institución financiera? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante el banco o institución financiera, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. 1 Una semana o menos 2 Más de una semana a menos de un mes 3 De uno a seis meses 4 Más de seis meses Presentación de reclamación ante la Condusef ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Condusef? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si es la Condusef el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 2 No Tiempo de respuesta de la Condusef ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante la Condusef? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el tiempo que tarda la Condusef en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 2 Más de una semana a menos de un mes 3 De uno a seis meses 4 Más de seis meses 5 Aún no le han resuelto Tiempo de haber presentado reclamo ante la Condusef ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la Condusef? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la Condusef, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. 2 Más de una semana a menos de un mes 3 De uno a seis meses 4 Más de seis meses Presentación de reclamación ante la Profeco ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Profeco? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si es la Profeco el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 2 No Tiempo de respuesta de la Profeco ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante la Profeco? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el tiempo que tarda la Profeco en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 2 Más de una semana a menos de un mes 3 De uno a seis meses 4 Más de seis meses 5 Aún no le han resuelto Tiempo de haber presentado reclamo ante la Profeco ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la Profeco? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la Profeco, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. 4 Más de seis meses Presentación de reclamación ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si es la Secretaría de Hacienda y Crédito Público el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 2 No Tiempo de respuesta de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el tiempo que tarda la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 2 Más de una semana a menos de un mes Tiempo de haber presentado reclamo ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. Presentación de reclamación ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores? Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si es la Comisión Nacional Bancaria y de Valores el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 2 No Tiempo de respuesta de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el tiempo que tarda la Comisión Nacional Bancaria y de Valores en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 2 Más de una semana a menos de un mes Tiempo de haber presentado reclamo ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. Presentación de reclamación ante autoridad judicial ¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante alguna autoridad judicial? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica si es la autoridad judicial el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros. 1 Sí 2 No Tiempo de respuesta de la autoridad judicial ante reclamo ¿En cuánto tiempo resolvieron su queja, reclamo o demanda presentada ante alguna autoridad judicial? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Investiga el tiempo que tarda la autoridad judicial en la resolución de quejas, reclamos o demandas de usuarios de productos o servicios financieros. 1 Una semana o menos 2 Más de una semana a menos de un mes 3 De uno a seis meses 5 Aún no le han resuelto Tiempo de haber presentado reclamo ante la autoridad judicial ¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la autoridad judicial? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la autoridad judicial, lo cual es un indicio de la calidad del servicio. 4 Más de seis meses Condición de disposición del ahorro Instrucción para el entrevistador: Lee al informante "A continuación le preguntaré sobre la propiedad y decisión de ahorros y bienes". Para disponer de su dinero, ¿usted debe pedir autorización a alguien? Si circula código 2, pase a 12.3 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante puede decidir libremente sobre su dinero o si necesita pedir autorización a otra persona. 1 Sí 2 No Persona que autoriza disponer del ahorro ¿A quién? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica a qué persona debe pedir permiso el informante para disponer de su propio dinero, independientemente de que forme parte del hogar o no. 1 Pareja 2 Algún familiar 3 Otra persona Propiedad de terrenos de cultivo ¿Usted es propietario(a) de terrenos o tierras de cultivo? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante es propietario de terrenos de cultivo, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 2 No Disposición de los terrenos de cultivo Para cubrir una emergencia económica, ¿usted podría vender o rentar su(s) terrenos o tierras de cultivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de los terrenos de cultivo cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 2 No Razón que impide disponer de los terrenos de cultivo ¿Por qué no puede disponer de sus terrenos de cultivo? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer de sus terrenos de cultivo cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, familiar u otra persona 2 Propiedad hipotecada 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 4 En litigio, intestada 5 Otro Especificación de la razón que impide disponer de los terrenos de cultivo ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de los terrenos de cultivo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus terrenos de cultivo cuando enfrenta una emergencia económica. Propiedad de automóviles o camionetas ¿Usted es propietario(a) de automóviles o camionetas? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante es propietario de automóviles o camionetas, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 2 No Disposición de los automóviles o camionetas Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de los automóviles o camionetas cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 2 No Razón que impide disponer de los automóviles o camionetas ¿Por qué no puede disponer de los automóviles o camionetas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer de sus automóviles o camionetas cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, familiar u otra persona 2 Propiedad hipotecada 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 5 Otro Especificación de la razón que impide disponer de los automóviles o camionetas ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de los automoviles o camionetas? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus automóviles o camionetas cuando enfrenta una emergencia económica. Propiedad de la vivienda que habita ¿Usted es propietario(a) de la vivienda que habita? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante es propietario de la vivivenda que habita, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 2 No Disposición de la vivienda que habita Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de la vivienda que habita cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 2 No Razón que impide disponer de la vivienda que habita ¿Por qué no puede disponer de la vivienda que habita? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer de la vivienda que habita cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, algún familiar u otra persona 2 Propiedad hipotecada 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 4 Está en litigio, intestada 5 Otra Especificación de la razón que impide disponer de la vivienda que habita ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de la vivienda que habita? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de la vivienda que habita cuando enfrenta una emergencia económica. Propiedad de locales, bodegas u oficinas ¿Usted es propietario(a) de locales, bodegas u oficinas? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante es propietario de locales, bodegas u oficinas, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 2 No Disposición de locales, bodegas u oficinas Para cubrir una emergencia económica, ¿usted podría vender o rentar su(s) local(es), bodega(s) u oficina(s)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de los locales, bodegas u oficinas cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 2 No Razón que impide disponer de los locales, bodegas u oficinas ¿Por qué no puede disponer de los locales, bodegas u oficinas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica a razón principal por la que el informante no puede disponer de sus locales, bodegas u oficinas cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, algún familiar u otra persona 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 5 Otro Especificación de la razón que impide disponer de los locales, bodegas u oficinas ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de los locales, bodegas u oficinas? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus locales, bodegas u oficinas cuando enfrenta una emergencia económica. Propiedad de puestos fijos o semifijos ¿Usted es propietario(a) de puestos fijos o semifijos? Si registra código 1, pregunte 12.4 y 12.5, según corresponda. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante es propietario de puestos fijos o semifijos, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 2 No Disposición de puestos fijos o semifijos Para cubrir una emergencia económica, ¿usted podría vender o rentar su(s) puesto(s) fijo(s) o semifijo(s)? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer de los puestos fijos y semifijos cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 2 No Razón que impide disponer de los puestos fijos o semifijos ¿Por qué no puede disponer de los puestos fijos o semifijos? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer de sus puestos fijos o semifijos cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, algún familiar u otra persona 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 5 Otro Especificación de la razón que impide disponer de los puestos fijos o semifijos ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de los puestos fijos o semifijos? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus puestos fijos o semifijos cuando enfrenta una emergencia económica. Propiedad de un activo de otro tipo ¿Usted es propietario(a) de otro tipo de propiedad? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indaga si el informante es propietario de un bien, diferente de los antes mencionados, lo que informa sobre la posesión de activos para cubrir eventualidades. Asimismo, permite disponer de datos para analizar diferencias de género en el ámbito de las posesiones materiales. 1 Sí 2 No Especificación del tipo de activo que posee ¿Usted es propietario(a) de otro tipo de activo? (Especifique). Si todas tienen código 2, termine entrevista. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa cuál es el activo que posee el informante, diferente de los antes mencionados. Disposición del activo de otro tipo Para cubrir una emergencia económica, ¿usted podría vender o rentar su(s) propiedad de otro tipo? Si registra código 2, pase a 12.5 Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica la capacidad de decisión que tiene el informante para disponer del activo de otro tipo, diferente de los anteriores, cuando lo necesite para cubrir una necesidad económica. 1 Sí 2 No Razón que impide disponer del activo de otro tipo ¿Por qué no puede disponer de su propiedad de otro tipo, distinta de las antes mencionadas? Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Indica la razón principal por la que el informante no puede disponer del activo de otro tipo cuando enfrenta una emergencia económica. 1 Requiere autorización de su pareja, familiar u otra persona 2 Propiedad hipotecada 3 Propiedad compartida, a nombre de otra persona 4 En litigio, intestada 5 Otro Especificación de la razón que impide disponer del activo de otro tipo ¿Por qué otra razón, diferente de las anteriores, no puede disponer de su propiedad de otro tipo? (Especifique) Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 Precisa la razón principal, diferente de las antes mencionadas, por la que el informante no puede disponer de sus activos de otro tipo cuando enfrenta una emergencia económica. Tamaño de localidad No requiere informante. No se pregunta. Localidades establecidas en el territorio nacional. 0 0 1 100,000 y más habitantes 2 15,000 a 99,999 habitantes 3 2,500 a 14,999 habitantes 4 Menor de 2,500 habitantes Estrato de diseño muestral No requiere informante. No se pregunta. Se conforma por la entidad, el dominio de interés y el estrato sociodemográfico. Los dominios de interés son: Urbano alto, complemento urbano y rural. 0 0 Clasificación de las unidades de análisis en una muestra con diseño estratificado, que permite estudiar los resultados de la encuesta. Clave renumerada de UPM No requiere informante. No se pregunta. Conjuntos de viviendas particulares clasificadas en estratos, de acuerdo a criterios predefinidos. 0 0 Clave renumerada de la Unidad Primaria de Muestreo para el análisis de la información. Factor vivienda No requiere informante. No se pregunta. Viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Valor que indica el número de viviendas a nivel nacional, a las cuales una vivienda de la muestra representa. Aplicado a aquellas en las que se obtuvo respuesta, se obtendrá el total de viviendas que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión. Sexo Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Identifica el sexo al que pertenecen las personas que forman parte del hogar. Es la condición biológica que distingue a las personas en hombres y mujeres. 1 Hombre 2 Mujer Edad Es la persona de 15 y más años, residente de la vivienda que conoce los datos de todos los integrantes que conforman el hogar. ¿Cuántos años cumplidos tiene (NOMBRE)? Personas integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Permite conocer cuántos años cumplidos tiene cada una de las personas que forman parte del hogar. Corresponde al número de años cumplidos que tiene la persona, desde la fecha de su nacimiento hasta el momento de la entrevista. Factor persona No requiere informante. No se pregunta. Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional. 0 0 Valor que indica el número de individuos a nivel nacional, a los cuales un individuo de la muestra representa. Aplicado a aquellos que dieron respuesta al cuestionario, se obtendrá el total de individuos que se encuentran dentro del universo que es objetivo de la encuesta. Se define técnicamente como el inverso de la probabilidad de inclusión.