Interviewer instructions
En esta investigacio´n se quiere tener informacio´n sobre el tipo de instituciones, autoridades o personas a las que acuden las vi´ctimas de delitos, para poner en su conocimiento lo sucedido, presentar denuncias, buscar soluciones o ayudas. Con esta pregunta se quiere, por una parte, identificar el grado de confianza existente en las autoridades e instituciones encargadas de administrar justicia, y de otra, establecer la demanda por los servicios de justicia y la eficiencia de los mismos. Si la respuesta del informante es que “NO” presento´ denuncia del delito reportado, anote el co´digo 1 en el espacio correspondiente y pase a la pregunta 7. En caso contrario, anote el co´digo hasta de tres instituciones o autoridades a donde se presento´ la denuncia o se puso en conocimiento el hecho. Si informo´ una autoridad o institucio´n diferente a las establecidas en las alternativas de respuesta, anote el co´digo 10 y anote en el lugar apropiado, el nombre de la institucio´n o autoridad. Utilice cada una de las columnas de la pregunta para registrar el co´digo de una de las instituciones o autoridades reportadas. Si las personas del hogar fueron vi´ctimas dos veces o ma´s del mismo delito de referencia, aplique las preguntas 8 a 11 para el segundo evento en importancia.