Question pretext
Durante el 2009, ¿Qué tanto se hizo de la evaluación de la gestión del Gobierno?:
d. Teniendo en cuenta el resultado de la evaluación de desempeño de los funcionarios en la organización.
5 Mucho
4 Algo
2 Poco
1 Nada
Literal question
Durante el 2009, ¿Qué tanto se hizo de la evaluación de la gestión del Gobierno?:
e. Teniendo en cuenta la calidad del servicio que los funcionarios le prestan a los ciudadanos.
5 Mucho
4 Algo
2 Poco
1 Nada
Interviewer instructions
Con esta pregunta se busca conocer hasta que punto, la evaluación de la gestión pública en el Departamento/Distrito Capital se basa en el modelo de gerencia social.
Los literales de esta pregunta se valoran en función del grado de conformidad o inconformidad que tenga el funcionario respecto a cada uno de los siguientes:
e. Teniendo en cuenta la calidad del servicio que los funcionarios le prestan al ciudadano: Se refiere a si se tuvo en cuenta para la evaluación de la gestión el servicio al ciudadano.
Question post text
Durante el 2009, considera usted que se presentaron las siguientes prácticas:
a. Algún funcionario solicitó dinero, favores o regalos a cambio de evitar, agilizar o demorar trámites.
1 Totalmente de acuerdo
2 De acuerdo
4 En desacuerdo
5 Totalmente en desacuerdo
