Question pretext
Durante el 2010, el Gobierno Departamental/Distrital ...:
c. Respondió a los requerimientos de información por parte de la ciudadanía.
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
Literal question
Durante el 2010, el Gobierno Departamental/Distrital ...:
d. Atendió las observaciones expresadas a través del sistema de quejas, denuncias y reclamos.
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
Interviewer instructions
Los siguientes enunciados buscan conocer la percepción de los servidores públicos territoriales con respecto a la participación ciudadana en los planes y programas que desarrollan sus entidades y la importancia de la misma para el departamento.
d. Atendió las observaciones expresadas a través del sistema de quejas, denuncias y reclamos: Se cuenta con un eficiente y útil sistema de quejas y reclamos que da respuestas oportunas a la ciudadanía.
Question post text
Durante el 2010, el Gobierno Departamental/Distrital ...:
e. Fue receptivo a las observaciones realizadas por la ciudadanía.
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo
