Encuesta de Cultura Política 2011

Colombia, 2011

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Reference ID

COL_2011_ECP_v01_M

Producer(s)

Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE -

Metadata

DDI/XML JSON

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Created on

Dec 22, 2014

Last modified

Mar 29, 2019

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Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó? a. Llamó por teléfono (fijo-Celular) (I49_A)

Data file: Servicio al ciudadano

Overview

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Invalid: 24931

Type: Discrete

Decimal: 0

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Format:

Questions and instructions

Question pretext

En el último año, ¿usted realizó algún trámite, solicitud de información, reclamación, renovación o actualización de documentos en alguna entidad pública para usted o para terceros?

1- Sí
2- No

Literal question

Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó?

a. Llamó por teléfono (fijo-Celular)

1- Sí
2- No

Categories

Value	Category
1	Sí
2	No
Sysmiss

Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.

Question post text

Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó?

b. Consultó la página web de la entidad pública

1- Sí
2- No

Description

Universe

Todas las personas de 18 años y más que contestaron con un Sí la pregunta 48.

Others

Security

El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008

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