Question pretext
Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó?
a. Llamó por teléfono (fijo-Celular)
1- Sí
2- No
Literal question
Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó?
b. Consultó la página web de la entidad pública
1- Sí
2- No
Question post text
Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó?
c. Se desplazó hasta la sede física de la entidad pública
1- Sí
2- No