Question pretext
Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó?
e. Escribió correos electrónicos
1- Sí
2- No
Literal question
Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó?
f. Aprovechó el favor de un familiar, amigo o tercero que visitó la entidad pública y le hizo su diligencia
1- Sí
2- No
Question post text
Al efectuar sus trámites, solicitudes de información, reclamaciones, renovación o actualización de documentos, ¿qué canales utilizó?
g. Asistió a un centro integrado de servicios (Súper CADE, por ejemplo)
1- Sí
2- No