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Encuesta de Cultura Política 2011

Colombia, 2011
Get Microdata
Reference ID
COL_2011_ECP_v01_M
Producer(s)
Dirección de Metodología y Producción Estadística - DIMPE -
Metadata
DDI/XML JSON
Study website
Created on
Dec 22, 2014
Last modified
Mar 29, 2019
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Teniendo en cuenta su experiencia personal o la de sus conocidos (amigos, familiares, etc.), ¿usted cómo considera el servicio que prestan las entidades públicas a los ciudadanos? (I51)

Data file: Servicio al ciudadano

Overview

Valid: 5365
Invalid: 24931
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Maximum: 99
Type: Continuous
Decimal: 0
Start: 23
End: 24
Width: 2
Range: -
Format:

Questions and instructions

Question pretext
¿Fue solucionado y/o finalizado su trámite, solicitud, reclamación por parte de la entidad pública?


1- Totalmente
2- Parcialmente
3- Continúa sin ninguna solución
4- Desistió y no continuó con el proceso
99- No sabe / No informa
Literal question
Teniendo en cuenta su experiencia personal o la de sus conocidos (amigos, familiares, etc.), ¿usted cómo considera el servicio que prestan las entidades públicas a los ciudadanos?

1- Muy bueno
2- Bueno
3- Regular
4- Malo
5- Muy malo
99- No sabe / No informa
Categories
Value Category
1 Muy bueno
2 Bueno
3 Regular
4 Malo
5 Muy malo
99 No sabe / No informa
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.
Question post text
En una escala de 1 a 7, en la que 1 significa que está muy insatisfecho(a) y 7 significa que está muy satisfecho(a), ¿qué tan satisfecho(a) o insatisfecho(a) se siente usted en general con los siguientes servicios prestados por el Estado?

a. Pavimentación de las calles

1. Muy insatisfecho
2. Insatisfecho
3. Algo insatisfecho
4. Ni satisfecho ni insatisfecho
5. Algo satisfecho
6. Satisfecho
7.Muy satisfecho

Description

Universe
Todas las personas de 18 años y más.

Others

Security
El acceso a microdatos y Mam-up se considera como de tratamiento especial respecto a la reserva estadística por tanto estará sujeto a la reglamentación que para el efecto defina el Comité de Aseguramiento de la reserva estadística. Resolución 173 de 2008
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