Este proyecto de tesis se desarrolló en la Empres Imprenta Mariscal ubicada al norte de la ciudad de Quito; se analizó su departamento de cobranzas. Esta compañía tiene como giro de negocio la impresión de todo tipo de materiales y brinda vario servicios que van desde el diseño en algunos casos o desde la preprensa hasta el trabajo final que son los impresos. Uno de los principales problemas de la imprenta radica en que no tienen una cartera de clientes de cuentas por cobrar real, esto quiere decir que está compuesto de muchas cuentas sin un peso monetario significativo, por lo que lo se recomienda realizar una depuración de cuentas con montos menores a $10.00 y por otro lado las cuentas con montos muy representantes emprender un proceso legal para poder recuperar estos recursos. Se aplicó el método 20 80 que es el Pareto para determinar cuáles son estas cuentas que necesitan un tratamiento especial. Con la recuperación de estos montos ingresaría liquidez a la compañía, permitiendo así mejorar sus índices de liquidez y cubrir sus deudas evitando en una parte el endeudamiento.