La cadena de abastecimiento a lo largo de la historia se ha convertido en un aspecto indispensable e importante en el mundo de los negocios, debido a que este es un proceso que integra todos los actores implicados en la transformación del producto hasta cuando este llega al consumidor final, por tal motivo, las empresas deben estudiar a profundidad cada acontecimiento o factores que impidan que su cadena sea completamente eficiente y adoptar modelos de gestión que encamine a una generación de ventajas competitivas que proporcionen altos niveles de rentabilidad. El objetivo principal de este trabajo es analizar el modelo de gestión de la cadena de abastecimiento de la empresa DIFAC mediante la identificación de los errores de cada actividad de la cadena que permitirá a la empresa mejorar sus procesos y alcanzar una ventaja competitiva sin dejar a alado los estándares de calidad y servicio al cliente. El proceso metodológico utilizado a lo largo de la investigación fue de tipo cualitativocuantitativo y descriptivo, con una metodología inductiva y deductiva que permitirá que genere conocimientos fiables acerca del objeto de estudio. Para comprender y analizar la cadena de abastecimiento de la empresa se desarrolló un cuestionario aplicado a los directivos de la organización , basado en ocho categorías: abastecimiento, desarrollo tecnológico, logística de entrada, logística de salida, marketing y ventas, servicio, recurso humano e infraestructura con el fin de diagnosticar y evaluar la situación actual y definir la situación deseada de los recursos asociados a cada actividad de la cadena de suministro, mediante la presentación de tablas de resumen con su correspondiente resultado. Para identificar los modelos de gestión óptimos de la cadena de abastecimiento se aplicó un análisis documental el mismo que consistió en una investigación en fuentes secundarias como libros y artículos científicos, para luego ser enlistados mediante una tabla que describa los distintos modelos propuestos por diferentes autores con el fin de profundizar el conocimiento referente a los modelos de gestión.