La actividad principal de la Consultora Bustillos Quiroz, es brindar consultorías dirigido a las PYMES, con el objetivo de ser una empresa líder en el mercado; en la actualidad existen empresas que se dedican a este negocio, pero con el inconveniente de que ellos no tienen las herramientas y conocimiento necesario para brindar un servicio eficiente y eficaz. Por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado a realizar un análisis a las PYMES en la ciudad de Quito, con el fin de establecer estrategias que permitan ofrecer un servicio especializado en el área del Marketing y Gestión de Negocios y así puedan desarrollar la cadena productiva. Los datos arrojados por la investigación de campo aplicada a los empresarios de las PYMES, indican que es importante tener de la mano una empresa consultora especializada, para ser competitivos e innovadores. Así la propuesta resultante de la investigación me direccionó para crear una empresa especializada, con un amplio catálogo de servicios que satisfagan las necesidades de las empresas en el área del Marketing y la Gestión de Negocios, siendo de esta manera una consultora que brinda soporte al mejoramiento continuo de los productos y servicios de dichas empresas.