En el capítulo 1 se presenta el marco teórico y conceptual del tema de investigación de este trabajo de titulación: “Responsabilidad Social Empresarial”, se toman las fuentes bibliográficas de varios autores para presentar de una forma clara las bases teóricas que se disponen para el desarrollo de esta investigación. Se utiliza además materiales de apoyo que han sido desarrollados y publicados por varias empresas especializadas en este tema así como la Norma ISO 26000 que establece una Guía de Responsabilidad Social Empresarial para realizar un sumario de los conceptos más relevantes con respecto a este tema. En el capítulo 2 se desarrolla los aspectos más importantes de la gestión de Recursos Humanos basándose en la declaración universal de los derechos humanos, es decir que se presenta teorías que resaltan la importancia de una buena práctica laboral dentro de una organización, y además se resalta el beneficio de contar con un personal motivado. En el capítulo 3 se muestra un análisis del sector automotriz en general, donde se exponen datos que indican el movimiento comercial que existe dentro de dicha industria; además se analiza la situación actual de la empresa Asiauto KIA MOTORS, es decir se busca conocer más a fondo dicha organización, mediante la observación de su actividad comercial y empresarial, con el objetivo de conocer más su función y giro.