La empresa Mega Repuestos de la ciudad de Ambato, es una empresa dedicada a la comercialización de repuestos automotrices, por ser una empresa que se dedica a las piezas y partes de vehículos, su entorno es altamente competitivo, ante lo mencionado, es de suma importancia realizar actividades que sean innovadoras a fin de diferenciarse de la competencia. Es por esta motivo que el presente trabajo de investigación se enfocado en realizar un amplio análisis del entorno interno y externo de la empresa, con el fin de establecer estrategias innovadoras que permitan incrementar las ventas de la empresa. La información analizada en la presente investigación de campo aplicada a los clientes de la empresa indica, la importancia de corregir aspectos como el mal servicio ofertado a los clientes ya que el mercado de repuestos es muy diverso y competitivo, se considera que es una necesidad importante el estructurar estrategias de Marketing, mediante el cual se fortalecerá la competitividad y liderazgo de la marca, y así llevarla a ser la marca de repuestos más solicitada por los consumidores. El Marketing Experiencial, es uno de los últimos avances de la disciplina del Marketing, por lo que se propone la aplicación de Estrategias de Marketing Experiencial para mejorar la comercialización de la empresa Mega Repuestos de la ciudad de Ambato, estableciendo una vinculación con la marca Mega Repuestos, basada en las emociones, sentimientos, creencias o pensamientos.