El objetivo general de la presente tesis es elaborar un proyecto de factibilidad para la creación de una empresa que brinde Servicios de Limpieza para el sector empresarial e institucional de la ciudad de Quito, para lo cual se ha procedido a realizar los cuatro estudios principales que han permitido determinar de su factibilidad. La Investigación de Mercado determino que la demanda está compuesta por las empresas privadas y las instituciones públicas acentuadas en la ciudad de Quito. En base a los resultados obtenidos se pudo establecer que la demanda efectiva es de 5.098 servicios y la oferta del servicio actualmente corresponde a 2.889 servicios, existiendo una demanda insatisfecha de 2.209 servicios. El Estudio Técnico permitió establecer una capacidad instalada de 50 servicios correspondiente al 2,27%, de la demanda insatisfecha, en tanto que la capacidad utilizada es de 5 servicios, que representa el 10 % del total de la capacidad instalada de la empresa. Adicionalmente se logro identificar la micro y macro localización optima para la ubicación del proyecto, llegando a la conclusión de que la empresa se instalará en la Ciudad de Quito, sector norte de la Capital específicamente en barrio San Carlos Pasaje Julio Villacres y Av. Mariscal Sucre (Av. Occidental) lugar logísticamente idóneo para el desarrollo de las actividades.