Interviewer instructions
Instrucciones:
* Se desea la respuesta espontánea del informante; sólo en el caso de que no conteste o no comprenda la pregunta, lee las opciones.
* Si la respuesta coincide con las opciones 2 a 9, circula el código correspondiente y continúa la entrevista en la pregunta 5.31.
Descripción e instrucciones:
1 No le interesa. Se refiere a la falta de interés para usar una de estas cuentas.
2 No le alcanza, sus ingresos son insuficientes o variables. Comprende todas las respuestas relativas a falta de dinero o a que es insuficiente.
Algunos ejemplos: “es que no se puede, no hay dinero”, “no tenemos dinero”, “tenemos muchos gastos”, “todo está muy caro”, “no alcanza para nada”, “apenas y tenemos para comer”, “con lo poco que ganamos, no nos alcanza”, “eso es para la gente de dinero”, “porque tengo que dejar un saldo mínimo en la cuenta y no puedo” y respuestas similares.
3 Los intereses son bajos o las comisiones son altas. Ubica respuestas que indican que las instituciones proporcionan rendimientos pequeños o casi nulos. Ejemplos: “no dan nada”, “no me da rendimientos”, “no gano nada guardándolo en el banco”.
Respuestas que indican que las instituciones cobran caro por tener una cuenta o por guardar el dinero con ellos, es decir, que expresen lo relativo al costo del servicio. Se pueden incluir respuestas como: “por todo quieren cobrar”, “te cobran por guardar tu dinero”, “es muy caro”, “cobran mucho”, “me quitan más dinero del que me dan”, etcétera.
4 Piden requisitos que no tiene. Comprende los requisitos exigidos o documentos que piden las instituciones o bancos y que no tienen los informantes.
Ejemplos: “piden la credencial del IFE y no la tengo”, “no tengo manera de comprobar ingresos”, “piden muchos papeles”, “no cumplo el requisito de la edad”, “no tengo avales”, “no tengo propiedades”, “estoy en Buró de crédito”, etcétera.
5 Prefiere otras formas de ahorro (tanda, guardar en su casa, etcétera). Cuando el informante tiene preferencia a mecanismos informales de ahorro.
Ejemplos: “prefiero pedirles a mis familiares”, “ya estoy en una tanda”, “yo guardo en una caja de ahorro con compañeros del trabajo”, etcétera.
6 No la necesita. Ejemplo de respuestas: “no, ¿para qué la quiero?”, “no he pensado en ello”, “yo no tengo, pero uso la de mi esposo(a)”, “siempre pago en efectivo”.
7 No confía en instituciones financieras o le dan mal servicio. Se refiere a la desconfianza que tiene el informante en las instituciones financieras formales y a percepciones negativas que se tiene sobre ellas.
Ejemplos: “no me dan seguridad”, “son unos rateros”, “sólo ven cómo nos quitan el dinero”, “son unos usureros”, “sólo nos roban dinero”, “si quiebran, ¿quién me da mi dinero?”, “los bancos no son seguros”, “tardan mucho en atender” “deja mucho que desear el servicio que dan”, “porque cuando fui me atendieron de mala forma”, etcétera.
8 La sucursal le queda lejos o no hay. Considera respuestas que indiquen que el obstáculo es la distancia o lejanía del banco.
Algunos ejemplos de respuesta: “gasto más en ir al banco porque está lejos”, “aquí ni hay bancos”, “no me queda ningún banco cerca”, etcétera.
9 Otro (Especifique). Considera esta opción, cuando el informante da varias respuestas y ninguna está dentro de las opciones anteriores, sólo registra la primera mencionada.
Ejemplos: “es muy complicado o difícil”, “porque no tengo disponible mi dinero”, “tengo que dejarlo ahí por varios días”, “no se me había ocurrido”, etcétera.
Question post text
Si circula algún código de 2 al 9, pase a 5.31