Interviewer instructions
Instrucciones:
* Lee la pregunta y cada una de las opciones.
* Circula el o los códigos que correspondan a respuestas afirmativas; posteriormente, pasa a la pregunta 5.31.
Descripción e instrucciones:
2 no confía en las instituciones financieras o le dan mal servicio? Se refiere a la desconfianza que tienen las personas en las instituciones financieras formales.
Incluye en esta opción cuando la atención brindada por la institución ha sido deficiente.