Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015

Mexico, 2015

Reference ID

MEX_2015_ENIF_v01_M

Producer(s)

Instituto Nacional de Estadística y Geografía, Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas, Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas y Registros Administrativos

Metadata

DDI/XML JSON

Created on

Mar 29, 2019

Last modified

Mar 29, 2019

Page views

17327

Condición de reclamo ante institución financiera (P11_2)

Data file: TModulo3

Overview

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Format:

Questions and instructions

Literal question

¿Ha presentado usted alguna queja, reclamo o demanda en alguna institución financiera?

Categories

Value	Category
1	Sí
2	No

Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.

Interviewer instructions

Instrucción:

* Si la respuesta es código 2 No, pasa a la Sección 12.

Question post text

Si circula código 2, pase a Sección 12.

Description

Definition

Precisa si el informante ha presentado algún reclamo o queja relacionada con productos o servicios financieros.

Universe

Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional.

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