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Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015

Mexico, 2015
Get Microdata
Reference ID
MEX_2015_ENIF_v01_M
Producer(s)
Instituto Nacional de Estadística y Geografía, Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas, Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas y Registros Administrativos
Metadata
DDI/XML JSON
Created on
Mar 29, 2019
Last modified
Mar 29, 2019
Page views
17753

Presentación de reclamación ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (P11_3_4)

Data file: TModulo3

Overview

Valid: 0
Invalid: 0
Type: Discrete
Decimal: 0
Start: 2420
End: 2420
Width: 1
Range: -
Format:

Questions and instructions

Literal question
¿Presentó la queja, reclamo o demanda ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público?
Categories
Value Category
1 Sí
2 No
Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.
Interviewer instructions
Instrucciones:

* Aplica la pregunta de forma vertical y en cada opción registra el código que corresponda. En las opciones que registres código 1, aplica 11.4 y 11.5.

* Si el informante requiere una explicación en alguna de las opciones, considera lo siguiente:

4 la Secretaría de Hacienda y Crédito Público? Institución pública, de la cual depende la Condusef. También la conocen como Hacienda.
Question post text
Si registra código 1, pregunte 11.4 y 11.5, según corresponda.

Description

Definition
Identifica si es la Secretaría de Hacienda y Crédito Público el organismo o instancia donde el informante contacta para la resolución de reclamos o quejas relacionadas con productos o servicios financieros.
Universe
Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional.
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