Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2015

Mexico, 2015

Reference ID

MEX_2015_ENIF_v01_M

Producer(s)

Instituto Nacional de Estadística y Geografía, Dirección General de Estadísticas Sociodemográficas, Dirección General Adjunta de Encuestas Sociodemográficas y Registros Administrativos

Metadata

DDI/XML JSON

Created on

Mar 29, 2019

Last modified

Mar 29, 2019

Page views

17617

Tiempo de haber presentado reclamo ante la autoridad judicial (P11_5_6)

Data file: TModulo3

Overview

Valid: 0

Invalid: 0

Type: Discrete

Decimal: 0

Start: 2428

End: 2428

Width: 1

Range: -

Format:

Questions and instructions

Literal question

¿Hace cuánto tiempo presentó su queja, reclamo o demanda ante la autoridad judicial?

Categories

Value	Category
4	Más de seis meses

Warning: these figures indicate the number of cases found in the data file. They cannot be interpreted as summary statistics of the population of interest.

Interviewer instructions

Instrucción:

* Ubica el periodo declarado en la opción correspondiente y registra el código.

Description

Definition

Indaga el tiempo que ha transcurrido desde que el usuario de productos o servicios financieros presentó su queja ante la autoridad judicial, lo cual es un indicio de la calidad del servicio.

Universe

Personas de 18 a 70 años, integrantes de los hogares, que residen en viviendas particulares en el territorio nacional.

Back to Catalog