Encuesta Nacional de Programas Presupuestales 2017

Peru, 2017

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Reference ID

PER_2017_ENAPRES_v01_M

Producer(s)

Instituto Nacional de Estadística e Informática, Dirección Técnica de Demografía e Indicadores Sociales

Metadata

DDI/XML JSON

Created on

Dec 05, 2019

Last modified

Dec 05, 2019

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Variable Groups

Variable group: Sólo cuando el servicio de internet es exclusivo del hogar o de un teléfono celular con o sin plan de datos

Definition

Satisfacción.- Se refiere a la percepción (impresión) que tiene el informante en relación al servicio recibido por la empresa. La percepción del informante dependerá de la comparación entre "lo que esperaba del servicio" y lo que "efectivamente le brindaron".

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