En el presente trabajo de titulación se plantea realizar la “Evaluación de las oportunidades de mercado de la empresa CASHMERE” para mejorar su posicionamiento en la ciudad de Riobamba. CASHMERE, una empresa que desempeña sus funciones en el mercado textil, cuenta con una importante trayectoria en la ciudad de Riobamba; dedicada a la confección y venta de ternos para caballeros, además de venta de casimires importados y prendas de vestir formales. Este trabajo tiene como finalidad diagnosticar la situación de la empresa para lo cual se ha utilizado una serie de herramientas como matrices estratégicas para analizar el micro y macro entorno de la empresa, además se ha realizado un estudio de mercado para recolectar información del cliente y poder plantear estrategias para mejorar el desempeño de la empresa CASHMERE en el mercado. Para arreglar la situación económica y mejorar el posicionamiento de CASHMERE se han planteado estrategias como: capacitar a los empleados, buscar nuevos proveedores, utilizar herramientas tecnológicas, nuevo packaging, mejorar el aspecto interno del local comercial, entre otras estrategias más que permitirán a corto y largo plazo construir una nueva imagen y estructura de la empresa. Como resultado del análisis realizado se detectó que la principal competencia de CASHMERE es su empresa vecina “Sastrería Pastor”. Además, se determinó que la mayoría de caballeros conocen CASHMERE, pero no han comprado en esta empresa. Se recomienda a la empresa CASHMERE, mejorar su clima laboral para obtener un mejor rendimiento de los empleados y de la empresa en conjunto, buscar nuevos proveedores, y, principalmente, ofertar y confeccionar nuevos productos para captar nuevos clientes elevar su nivel de ventas y mejorar su posicionamiento.