| Value | Category |
|---|---|
| 1 | No cumple con los requisitos (no tiene trabajo, ingresos insuficientes) |
| 2 | La sucursal le queda lejos o no hay |
| 3 | Cree que lo van a rechazar |
| 4 | No confía en las instituciones financieras o le dan mal servicio |
| 5 | Los intereses o comisiones son altas |
| 6 | No le interesa o no lo necesita |
| 7 | No le gusta endeudarse |
| 8 | Otro |