Definition
Conocer cuáles son las operaciones financieras o trámites que la población realiza con mayor frecuencia cuando acude a sucursales bancarias o de otras instituciones financieras. Si el entrevistado dice que va a la sucursal a retirar el dinero de su pensión o jubilación, beca, apoyo del programa Prospera o de pensión para adultos mayores, circula la opción 1 Retiro de efectivo.