Módulo 2
A partir de esta sección las preguntas se aplican a la persona de 18 a 70 años que resultó elegida.
El módulo está conformado por siete secciones las cuales son:
- Sección 7. Pagos: nos permite identificar del medio de pago más usado por las personas para realizar determinado tipo de compras y pagos.
- Sección 8. Seguros: nos permite Conocer el número de personas que utilizan los seguros; sus características de uso, costo y cobertura, tipo de contrato. Son aspectos relacionados con la educación financiera. Además, distinguir si el informante lo contrató, su satisfacción, razones de insatisfacción con el producto. Los seguros más utilizados. El número de personas que comparan los seguros con otros productos o aseguradoras antes de su contratación. Conocer los obstáculos para utilizar seguros de los ex usuarios como de los nunca usuarios, lo cual permitirá entender cuáles son las barreras para que las personas contraten estos productos. Así, se podrá identificar si es por cuestiones de precio o ingresos, por motivos culturales (percepciones y falta de conocimiento), o bien, si es por falta de información o desconfianza.
- Sección 9. Cuenta de ahorros para el futuro: Este aborda un tema relevante para la inclusión financiera, ya que se trata de un servicio financiero esencial para el bienestar de la población que incorpora la concepción de ahorro a largo plazo, para ser utilizado posteriormente durante el retiro por jubilación o pensión derivado de una invalidez.
- Sección 10. Uso de canales financieros: Esta nos permite conocer cuáles son los tres canales de acceso a los servicios financieros como son: sucursales, cajeros automáticos y establecimientos comerciales, que ofrecen operaciones financieras de algún banco denominados corresponsales bancarios. Ellos conforman la infraestructura financiera del país y mediante dichos canales la población puede acceder a cuentas de ahorro y/o crédito y hacer uso de los servicios que la institución financiera ofrece.
- Sección 11. Protección de usuarios y Servicios Financieros: Esta nos permite saber si la población identifica a las instituciones que le brindan protección como usuarios del sistema financiero. El principal organismo descentralizado es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), que funge como autoridad encargada de proteger a los usuarios y promover la transparencia por parte da las instituciones financieras, con contratos claros, estados de cuenta entendibles, información sobre las comisiones que se cobran, etcétera. Asimismo, les brinda asesorías para la solución de conflictos con alguna institución financiera.
- Sección 12. Capacidades Financieras: La cual nos permite Identificar si las personas entrevistadas comprenden la diferencia entre inflación e intereses, con el fin de conocer la educación financiera que tiene la población.
- Sección 13. Toma de decisiones y Propiedad de activos en el hogar: Con la cual se puede obtener información sobre la participación de los integrantes del hogar en las decisiones de cómo se gasta o ahorra el dinero. Captar la propiedad de activos de las personas y la libertad que tienen para la disponer de ellos, a fin de hacer visible las diferencias de género, en especial el empoderamiento económico de las mujeres en sus hogares. Identificar la forma en que las personas adquirieron sus propiedades.
Variables: | 149 |